L’ensemble des actions engagées , de tous types, concourrant à la résolution du problème posé, constitue le plan d’action.
Vous disposez d’un tableau des actions pour les administrerCette étape consistera à renseigner :
L'Onglet « Conclusion » de la fiche constat
Le tableau des actions
La première analyse conduit à décider des actions immédiates :
corrigeant des défauts sur des quantités en litige
L’analyse des causes conduit à décider des actions correctives et préventives :
éliminant des causes génératrice de défaut, et les risques de réapparition du problème
Dans tous les cas , une action doit être définie , en terme de :
Type action
Responsabilité
Délai de réalisation
L’ensemble des actions concourant à éliminer les occurrences d’un même problème constituent le plan d’action.
Fiche action
Pour définir complètement l'action engagée quel que soit son type, vous devez remplir soigneusement une fiche contenant les données suivantes :
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