Comparaison de pages

Fonctionnalité

Le module files d’attente permet de visualiser des files d’attente de tâches à traiter. Chaque file d’attente est liée à une équipe de collaborateur.

Les files d’attente sont visibles par le créateur ainsi que les collaborateurs définis dans l'équipe au moment du paramétrage de la file d’attente.

Sur le module tâche, les tâches pourront donc être affectées à une file d’attente.

Critères d'activation

• Variables

  • Queue.Enable doit valoir 1

• Profiles

  • Queue.Show

Tables

• Tables utiliséesTable utilisée

  • sw_data_queue : liste des files d’attente

• Tables utilisées Table utilisée pour associer des collaborateurs à une file d’attente

  • sw_data_queueuser : liste des collaborateurs des files d’attente

Particularités

• Table utilisée pour associer une tâche à une file d’attente

• • sw_data_task : liste des tâches

Particularités

Les files d’attente associées à des tâches ne sont pas supprimables.

Pour l’abonnement à une file d’attente, dès lors qu’une tâche est affectée à une file d’attente l’utilisateur abonné est notifié.