...

Permet de notifier automatiquement des utilisateurs suivant leurs préférences ou celles du projet auquel ils sont associés.
Ces notifications sont crées et envoyées suite à la modification d'une table. Nous nommons ce mécanisme Datatracking.
les utilisateurs peuvent être aussi bien utilisateur du Back-office, technicien sur le Front-office ou encore utilisateur extranet.

Informations rapides

Tables principales exploitées
sw_data_sysnotification : Contient les notifications générées. Elles sont ensuite affichées et/ou envoyées.
sw_data_sysnotificationsubscription : Contient les abonnements aux entités des utilisateurs.
sw_data_sysnotificationuseroptions : Contient les options de notifications des utilisateurs

Generictype exploités
NOTIFICATION_SYSTEM_FREQUENCY : Fréquence à laquelle l'utilisateur sera notifié
NOTIFICATION_SYSTEM_SENDING_METHOD : Méthode utilisé pour notifier l'utilisateur
NOTIFICATION_SYSTEM_TYPE : Contient

Variables exploitées
PortalBaseUrl : Définit l'url de base du Back-office pour ce projet. Permet de rediriger l'utilisateur au bon endroit.
SysNotification.default.frequency : Contient la fréquence par défaut du projet pour chaque méthode d'envoi.

...

Tiers Affaire Opportunité Tâche File d'attente

• L'utilisateur peut gérer ses abonnements sur la page : https://weavy.divalto.com/page/myOptions

...

• Notification via email

  • Fréquence de notification

• Notification push (mobile).

  • Fréquence de notification

• Notification via Teams.

  • Fréquence de notification

  • URL

...

Possibilités

Accéder aux notifications sw_data_sysnotification

Possibilité de consulter et filtrer les notifications. L’utilisateur peut les acquitter en les marquants comme lu.
Back-office Depuis la notification bar en cliquant sur la cloche https://weavy.divalto.com/page/sysNotification
Front-office Depuis la page d'accueil en cliquant sur la cloche.

Modifier les options utilisateur de notification sw_data_sysnotificationuseroptions

Possibilité de modifier les options utilisateur de notification. L’utilisateur peut choisir à quelle fréquence il sera notifié pour quelle méthode d'envoi.
Sachant que les notifications sur le back-office et le Front-office sont visibles tout le temps.
Back-office Depuis les options utilisateur cliquant sur Mes options de notification https://weavy.divalto.com/page/myOptions

S'abonner ou se désabonner à une entité sw_data_sysnotificationsubscription

Possibilité de s'abonner ou de se désabonner à une entité.
Back-office Depuis la page d'une entité dont l'abonnement est géré.
A savoir
Tiers https://weavy.divalto.com/page/customer/XXX
Affairehttps://weavy.divalto.com/page/deal/XXX
Opportunitéhttps://weavy.divalto.com/page/project/XXX
Tâche https://weavy.divalto.com/page/taskV2/XXX
File d'attente https://weavy.divalto.com/page/queue/XXX

Gérer les abonnements sw_data_sysnotificationsubscription

...

• SysNotification_XXX Script de process. C'est lui qui est appelé lorsque la table (sw_data_XXX où XXX = entité) est modifiée.

• SysNotification_XXX_ParseForEach Script qui parse les datas. Appelé dans SysNotification_XXX.

• SysNotification_Notify Script permettant de notifier un utilisateur. Appelé dans SysNotification_XXX_ParseForEach mais peut être appelé depuis les surcharges SysNotificationOverload_XXX.

• SysNotification_NotifySubscription Script permettant de notifier tous les utilisateur abonnés à une entité. Appelé dans SysNotification_XXX_ParseForEach mais peut être appelé depuis les surcharges SysNotificationOverload_XXX.

• SysNotificationOverload_XXX Script d'overload permettant de délivrer un message spé aux subscriber. Appelé dans SysNotification_XXX_ParseForEach.

• FuncSysNotification_InsertNotification Script permettant d'insérer une ligne dans sw_data_sysnotification

...

Model de message
Suivant l'entité et l'action (Insert, Update, Delete), le message généré se base sur un model définit en amont.
Ces models sont déclaré déclarés dans les traduction et sont composé composés comme ceci :
NotificationModel_XXX_YYY
XXX = Nom de l'entité (customer, task, etc...)
YYY = Nom de l'action (insert, update, n'importe quoi d'autre, etc...)

...

Scénarios

S'abonner > Modifier les options utilisateurs > Consulter et supprimer les abonnements

• Se connecter au back-office avec un compte business.

• Aller https://weavy.divalto.com/page/customer/XXX

  • Cliquer sur s'abonner

• Aller https://weavy.divalto.com/page/deal/XXX

  • Cliquer sur s'abonner

• Aller https://weavy.divalto.com/page/taskV2/XXX

  • Cliquer sur s'abonner

• Aller https://weavy.divalto.com/page/myOptions/

  • Cliquer sur Mes options de notification

    • Modifier les fréquences

• Aller https://weavy.divalto.com/page/myOptions/

  • Cliquer sur Mes abonnements

    • Consulter un abonnement

      • Modifier la note

    • Consulter la page de l'entité liée

    • Cocher tous les abonnements

      • Cliquer sur Se désabonner

S'abonner à un tiers > Modifier le tiers

• Se connecter au back-office avec un compte business.

• Aller https://weavy.divalto.com/page/customer/XXX

  • Cliquer sur s'abonner

  • Modifier

S'abonner à une opportunité > Modifier l'opportunité

• Se connecter au back-office avec un compte business.

• Aller https://weavy.divalto.com/page/deal/XXX

  • Cliquer sur s'abonner

  • Modifier

S'abonner à une tâche > Modifier la tâche

• Se connecter au back-office avec un compte business.

• Aller https://weavy.divalto.com/page/taskV2/XXX

  • Cliquer sur s'abonner

  • Modifier

Créer une tâche avec affectation > Modifier la tâche > Supprimer la tâche

• Se connecter au back-office avec un compte business.

• Aller https://weavy.divalto.com/page/taskManagerV2;mode=0

  • Cliquer sur Nouveau

  • Remplir titre, type de tâche

  • Modifier Affecté à de sorte que l'affectation ne soit pas liée à l'utilisateur qui crée la tâche

• Modifier la tâche

• Supprimer la tâche