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L’accès au traitement est réalisé par l’option de menu Règlement NEW / Recouvrement / Tableau de bord Recouvrement.

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  • Un graphique montrant la répartition des échéances par promesse de règlement, par litige, par impayé et sans indicateur

  • Le détail en nombre et montant des échéances par indicateur ( promesse de règlement, litige, impayé, sans indicateur )

  • Un graphique sur la balance âgée

  • Un graphique montrant l'évolution du DSO

  • Le taux de recouvrement

  • Le taux d’activation

  • Le taux de retard

  • Le montant total des échéances à recouvrer

  • Le nombre de client à relancer uniques

  • Le montant de l'échéance la plus élevée et le montant de l'échéance la plus élevée

  • Le nombre d'échéances à recouvrer

  • Liste des échéances par indicateur

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On Si il le souhaite le responsable peut accéder au détail des échéances par selon leur indicateur en cliquant sur l’icône des « trois petits points » prévue à cet effet (entouré en rouge, ci-dessous).

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Le tableau des échéances s’affiche avec un regroupement sous forme d’arbre par tiers à relancer.

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Détails et précisions techniques

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Le tableau de bord se découpe en deux parties distinctes :

Cadre bleu : Les données globales contenues dans la vue Créance client du superviseur de recouvrement mais pour l’ensemble des clients. Pour qu’une échéance soit compter dans les statistiques par indicateur elle doit :

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  • Écriture en encaissement

  • Écriture avec des ventilations non réglées (Cp.RegleFl différent de 2 et CP.Ce4 différent de 2)

  • Écriture pour un tiers de type “Client”

  • Être dans un état “En attente”

Cadre rouge : Les données s’apparentent aux données gérées par le superviseur de recouvrement. Les échéances associées au recouvrement doivent répondre aux conditions suivantes:

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Rafraîchissement du tableau de bord

  • Bouton Un bouton refresh qui permet de recharger les l’ensemble des informations,

  • Rafraîchissement Un rafraîchissement automatique qui est configurable à partir du dossier du dossier règlement - Onglet Recouvrement (voir ci-dessous).

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Si la case à cocher est renseignée avec un temps en seconde, le tableau de bord se rechargera automatiquement toutes les X secondes.

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