Familles d'articles

...

Créer, configurer et consulter des listes de données et leurs données.
https://weavy.divalto.com/page/genericType
Les listes de données sont utilisées dans le CRM Mobile et le CRM Web, ces listes peuvent soit être en provenance de l'ERP et donc seront mis à jour par celui-ci (Comme les listes de civilités, de taxes, etc…), soit pour l'utilisation exclusif de la CRM Mobile et Web (Comme les listes de statut de document, de statut d'intervention), de plus dans certain cas la création de liste peut être nécessaire pour gérer certaines fonctionnalités (Comme les réponses pour les listes à choix unique des opérations dans le module intervention)
Les types de données correspondent aux types de listes (Civilité, Pays etc…)
Les données correspondent aux données des types de listes (M, Md, France, Allemagne etc …)

Action du tableau données :

• Clic gauche sur une ligne : Permet d'ouvrir la donnée

Action du tableau types de données :

• Clic gauche sur une ligne : Permet d'ouvrir le type de données

Action de la page :

• Nouvelle données : Permet de créer une nouvelle données dans le type de données sélectionné
• Nouveau type de données : Permet de créer un nouveau type de donnée

...

Créer et configurer vos types de rendez-vous et les couleurs de ceux-ci.
https://weavy.divalto.com/page/appointmentType
Les types de rendez-vous sont utilisés et apparaissent sur l'agenda des collaborateurs en CRM Mobile et CRM Web
A savoir pour les couleurs il s'agit du paramétrage par défaut, l'utilisateur à la possibilité de revenir et de modifier ses couleurs pour son utilisation (Exemple pour un collaborateur daltonien)

Action du tableau:

• Clic gauche sur une ligne : Permet d'ouvrir le type de rendez-vous

Action de la page :

• Nouveau type de rendez-vous : Permet de créer un nouveau type et d'y attribuer une couleur par défaut

...

Les files d’attente sont visibles par le créateur ainsi que les collaborateur définis dans l'équipe au moment du paramétrage de la file d’attente.

☛ https://weavy.divalto.com/page/queueSettings

Action du tableau :

• Clic gauche sur une ligne : Permet d'ouvrir la file d'attente

Action de la page :

• Nouvelle file d'attente : Permet de créer une file d'attente

Onglets attachés à la file d'attente : 

• Collaborateurs: Permet de définir les collaborateurs ayant accès à la file d'attente

Blocs texte

Créer et gérer les blocs texte utilisable en création d'email.
Les blocs textes sont utilisés pour composer rapidement un email, en récupérant un texte prédéfini, contenant ou non des champs de fusion, ainsi que des fichiers joints.
Un bloc texte peut disposer de plusieurs traductions qui sont groupés autour du code du bloc texte

☛ https://weavy.divalto.com/page/queue/textBlock

Action du tableau :

• Clic gauche sur une ligne : Permet d'ouvrir une des traductions du bloc texte

Action de la page :

• Nouveau bloc texte : Permet de créer une traduction de bloc texte
• Supprimer bloc texte : Permet de supprimer une ou plusieurs traduction de bloc texte. 

Fiche détail du bloc texte :

• Code : Code permettant de regrouper les traductions du bloc texte
• Joindre un fichier : Permet d'ajouter des fichiers joints
• RichText / Champ de fusion  : Permet d'ajouter un champ de la table utilisateur, tiers, ou contact sous la forme [customer.address1]