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Cette fonctionnalité permet de définir des modèles (template) de mail pour une langue donnée, ces modèles peuvent exister dans différentes langues et pourront être utilisés lors de l'écriture de mail.

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les modèles d’email de mail sont affichés sous la formes forme d’une grille et regroupés par code :

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un modèle d’email de mail doit obligatoirement avoir/appartenir à un code, avoir une langue/culture et un nom. Il peut aussi contenir une période de validité (date début/fin validité), avoir une description, posséder des pièces jointes, avoir un contenu et un objet, tout deux peuvent contenir des champs de fusions.

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