L’accès au traitement est réalisé par l’option de menu Règlement NEW / Recouvrement / Tableau de bord Recouvrement.
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Un graphique montrant la répartition des échéances par promesse de règlement, par litige, par impayé et sans indicateur
Le détail en nombre et montant des échéances par indicateur ( promesse de règlement, litige, impayé, sans indicateur )
Un graphique sur la balance âgée
Un graphique montrant l'évolution du DSO
La répartition des actions a réaliser par agent à la date du jour
Le taux de recouvrement
Le taux d’activation
Le taux de retard
Le montant total des échéances à recouvrer
Le nombre de client à relancer uniques
Le montant de l'échéance la plus élevée et le montant de l'échéance la plus élevée
Le nombre d'échéances à recouvrer
Liste des échéances par indicateur
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Le tableau des échéances s’affiche avec un regroupement sous forme d’arbre par tiers à relancer.
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Répartition des actions a réaliser par agent à la date du jour (V10.8)
Mise à disposition des responsables recouvrement un graphique de la répartition des actions a réaliser par agent à la date du jour.
Le graphique sur la répartition des actions peut être affiché sur demande dans le tableau de bord recouvrement via un bouton sur le graphique de l'évolution du DSO.
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Ce graphique de répartition des actions par agent tient compte du remplacement des agents ainsi si dans l’exemple précédent l’agent “Denis MONTILLE” est remplacé par “Marine LAMARQUISE” on obtiendra cet affichage :
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Détails et précisions techniques
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Le tableau de bord se découpe en deux parties distinctes :
Cadre bleu : Les données globales contenues dans la vue Créance client du superviseur de recouvrement mais pour l’ensemble des clients. Pour qu’une échéance soit compter dans les statistiques par indicateur elle doit :
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Écriture en encaissement
Écriture avec des ventilations non réglées (Cp.RegleFl différent de 2 et CP.Ce4 différent de 2)
Écriture pour un tiers de type “Client”
Être dans un état “En attente”
Cadre rouge : Les données s’apparentent aux données gérées par le superviseur de recouvrement. Les échéances associées au recouvrement doivent répondre aux conditions suivantes:
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