Version minimum | Date de mise à jour |
|---|---|
5.4 |
Fonctionnalité
Pouvoir créer un devis travaux dans Divalto infinity depuis une demande d’intervention ou une intervention.
Pouvoir visualiser les devis travaux créés dans Divalto infinity.
Accès demandes d’interventions depuis Divalto weavy web :
Création devis travaux : Service client > Demandes puis dans le détail Nouveau > Créer un devis travaux
Consulter devis travaux : Service client > Demandes puis dans le détail Nouveau > Consulter le devis travaux
Accès interventions depuis Divalto weavy web :
Création devis travaux : Service client > Interventions puis dans le détail Actions > Créer un devis travaux de suite
Consulter devis travaux : Service client > Interventions puis dans le détail Actions > Consulter le devis travaux de suite
Critères d'activation
Variables
MasterInfinity : 1
Tables
Les tables utilisées sont :
sw_data_intervention : Table des interventions
sw_data_interventionrequest : Table des demandes d’interventions
Les tables liées sont :
sw_data_externaldataupdateasync :Table FIFO de mise à jour des données externes
sw_data_externalurl : Table des urls externes
Champs
sw_data_intervention.externaldataupdateasync_ID : Mise à jour données externes
sw_data_intervention.externalID : Origine externe
sw_data_intervention.additionalExternalID : Origine externe complémentaire
sw_data_interventionrequest.externaldataupdateasync_ID : Mise à jour données externes
sw_data_interventionrequest.externalID : Origine externe
Fonctionnement
La création de devis travaux s’appuie sur le principe des Mises à jour externes entre divalto weavy et Divalto infinity avec création manuelle dans la FIFO.
La visualisation des devis travaux s’appuie sur le principe des URLs externes entre divalto weavy et Divalto infinity entre utilisant le lien externe “CustomerWorksQuote”.
Demande d’interventions
La création de devis travaux est disponible uniquement si la demande a été soumise
La consultation est disponible à partir du moment où le devis travaux a été créé
sw_data_interventionrequest.externalID sera alimenté par la référence du devis travaux créé dans Divalto infinity
sw_data_interventionrequest.externaldataupdateasync_ID sera alimenté par l’ID utilisé par la FIFO pour créer le devis travaux
Interventions
La création de devis travaux de suite est disponible uniquement si l’intervention est en statut supérieur ou égale à “Fermé“
La consultation est disponible à partir du moment où le devis travaux a été créé
sw_data_intervention.additionalExternalID sera alimenté par la référence du devis travaux créé dans Divalto infinity
sw_data_interventionrequest.externaldataupdateasync_ID sera alimenté par l’ID utilisé par la FIFO pour créer le devis travaux