...

• Ticod Code de type de tiers associé à l'en-tête du processus

• Tiers Code tiers associé à l'en-tête du processus

• Tiers.Nom Nom du tiers

• Commercial mail du Commercial 1 associé au tiers

• Commercial.nom Nom du commercial 1

• Commercial2 mail du Commercial 2 associé au tiers

• Commercial2.nom Nom du commercial 2

• Commercial3 mail duCommercial 3 associé au tiers

• Commercial3.nom Nom du commercial 3

• Contact Code contact associé à l'en-tête du processus

• Contact.nom Prénom et Nom du contact

...

Il est possible d'associer un code ACTION à une « famille d'évènement. »
Si c'est le cas une action sera déclenchée à chaque création » d'évènement qualité ».
Il est aussi possible d'associer un code ACTION à une « famille de problème »
Si c'est le cas une ACTION sera déclenchée à chaque création de constat problème

Paramétrage envoi de mail

...