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Il est possible de modifier l’expéditeur

  • dans le paramétrage dans via l’outil des « paramètres techniques » et dans Divaltoviewer : Le bouton “+”

  • dans le paramétrage via le DivaltoViewer

  • directement lors de l’envoi de mail

Dans les trois cas, le bouton “Plus” permet de créer une nouvelle adresse/un nouveau compte, il faut alors saisir le nom de l’environnement et les informations qui varient selon le type de compte (gsuite, exchange serveur, smtp).

Pour facilité la

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saisir les champs sont

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pre-remplies avec les valeurs en cours.

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On retrouve ce paramètrage dans la saisie des paramètres techniques

Et dans DivaltoViewer

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Exemple : Choix du compte expéditeur en G Suite

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Exemple : Choix du compte expéditeur en Exchange

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Retrouvez les chapitres illustrant les différents cas :

Directement lors de l’envoi d’un mail

Lors de l’envoi d’un mail, par exemple depuis le zoom clients, quand on clique sur le bouton email puis sur le bouton « Paramétrer votre compte » situé au bas de la fenêtre

Exemple : pour G Suite

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Exemple : pour Exchange

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Paramétrage depuis les ‘Paramètre techniques’

Depuis l’outil « paramètres techniques » il est possible de paramétrer le compte expéditeur.

Exemple : pour G Suite

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Exemple : pour Exchange

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Paramétrage depuis le DivaltoViewer

Depuis le DivaltoViewer il est possible de paramétrer le compte expéditeur.

Exemple : pour G Suite

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Exemple : pour Exchange

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Exemple : pour SMTP

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