Le recouvrement de créances regroupe toutes les actions légales, amiables ou judiciaires, pour obtenir d’un débiteur, le règlement de ses impayés. 

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Il est possible de décider pour une stratégie donnée d’appliquer un taux différent de celui renseigné dans le dossier. Ainsi si l’on souhaite avoir un taux BCE à la carte pour une stratégie par exemple, il suffit de passer en « Spécifique stratégie » dans la source et de sélectionner « BCE » dans le type de taux. Maintenant les champs associés au taux BCE et à l’indemnité forfaitaire sont rendus saisissables. C’est ce taux saisi manuellement qui sera appliqué sur les échéances concernées par cette stratégie.

Précisions techniques

Le montant des intérêts de retard est calculé selon la formule suivante :

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Lors de l’exécution d'une action de recouvrement, on peut voir l’agent qui passe cette action ( remplaçant ou initial) dans le zoom « Entête historique de recouvrement ».

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Les ouvertures et fonctions de surcharge

Interception des courriers imprimés de relances (V10.10)

Les courriers générés sont dupliqués sous forme de fichier pdf et rattachés à l’action de recouvrement générée.

Ainsi le nom du fichier pdf et le numéro de l’action de recouvrement est mis à disposition dans la fonction

« Fin_courrierPdf_Ap du rctmrecouvrement »