Divalto Qualité traite la gestion des problèmes au travers de trois grandes entités auxquelles peuvent être attachées des sous-entités :
Les évènements qualité
Les constats problèmes
Les défauts constatés
Les quantités constatées
Les causes
Les plans d'action
Les actions engagées
Le schéma suivant résume comment s’articule ces différents éléments :
...
| Pages enfant (affichage des enfants) |
|---|
Généralités : Interrogations
Une interrogation est un programme qui vous permet d'interroger vos données pour obtenir des listes quantitatives (Totaux , Sous-Totaux par ruptures) aussi bien que qualitatives (détail des données résultats) .
On distingue trois types d'interrogations :
Les inventaires sont un état simple des données à un moment précis
Les historiques concernent des enregistrements datés et soldés et nécessitent le choix d'une période d'interrogation.
Les analyses qui permettent d'explorer les données selon de multiples critères.
L'interrogation se décompose en trois phases :
La sélection (pré positionnement de filtres)
L'interrogation des totaux
L'interrogation du détail
Les résultats de l'interrogation sont d'abord à l'écran à partir duquel ils sont imprimables par le bouton
...
.
Interrogation détail QUALITÉ
Cette phase vous permet de :
consulter les détail des résultats de l'interrogation soit dans un tableau, soit dans un zoom.
d'accéder à l'entité concernée par le bouton (pour certaines interrogations seulement)
les filtres pré positionnés lors des deux autres phases sont pris en compte
Pour une interrogation de type historique des problèmes, on obtient une liste des constats ouverts pendant un mois particulier.
Interrogation totaux QUALITÉ
Cette phase vous permet de :
consulter les résultats de l'interrogation dans un tableau constitué de
une ligne total général
une ligne sous-total par rupture
d'accéder au détail de l'interrogation par rupture
de visualiser la répartition des données dans un graphique Camembert ou Histogramme.
Pour une interrogation de type historique, on aura une rupture par mois et par année . Ce qui permet d'accéder au détail des enregistrements pour un mois particulier .
Interrogation sélection QUALITÉ
Cette phase vous permet de choisir :
la présentation initiale du résultat de l'interrogation : Totaux ou Détail
les filtres (obligatoires ou non)
pour les historiques, une date de début et une date de fin de recherche obligatoires