Préface
L’implémentation de la géoptimisation via PTV a été légèrement revue afin d’améliorer ses performances et qu’en cas d’erreur elle indique mieux à l’utilisateur les problèmes rencontrés.
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Une fois connecté au projet, nous allons procéder à la modification de la valeur de la variable qui contient l’identifiant de la matrice HPR (High Perfomance Routing)
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cliquer sur le bouton ‘Omega’ Omega bleu (écran des variables du projet)
dans le champ ‘Code variable’ saisir ‘hpr' Code variable saisir hpr
sélectionner la ligne qui à le code ‘PortalPortal.Dima.HPR.NetworkId’ NetworkId
remplacer la valeur déjà présente par celle ci (HPR Canada) : 6ec63411-7165-4564-8486-29b21dd7a386
valider votre modification en appuyant sur le bouton ‘Modifier’ Modifier
Fonctionnement
Si vous étiez déjà connecté sur l’interface du backoffice sur votre projet avant d’avoir effectuer ce changement, vous allez devoir vous reconnecter car l’ancienne valeur a été sauvegarder en session lors de votre connexion.
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avoir fait le changement décrit au-dessus
avoir la géoptimisation activée sur son projet
avoir des ressources avec des adresses :
Tiers
Adresse de tiers (en mode intervention)
Collaborateur
avoir des interventions sur des sites utilisant les ‘Adresses Adresses de Tiers’ Tiers ci-dessus
/!\ ⚠️ les interventions que l’on va vouloir utiliser doivent toutes être dans le statut ‘À planifier’ À planifier et toutes dans une plage de ‘date souhaité’ date souhaité de maximum 14 jours
Assurer-vous de vous connecter avec un utilisateur ayant les droit de gestion sur la partie service.
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Une fois connecté,
déployer le menu ‘Service client’ Service client
sélectionner l’entrée de menu ‘Géoptimisation’ Géoptimisation
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Nous arrivons sur la page des géoptimisations (si des géoptimisations ont déjà été créé elle seront affichées ici).
Nous allons en créer une nouvelle en appuyant sur le bouton ‘Nouveau’ Nouveau
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Nous arrivons sur la page de création d’une géoptimisation.
Le minimum requis pour en créer sont les champs portant une “*” qui sont les champs 3 à 5.
ce champ permet de rapidement sélectionner toutes les ressources (“Collaborateur”) attachées à une agence
il s’agit d’une d’un champ piloté par script qui a pour utilité de rapidement pouvoir sélectionner une période entre 1 et 2 semaines qui mettra à jour la date de fin en fonction de la date de début et de la période
il s’agit de la date à laquelle on souhaite commencer la géoptimisation. Elle doit être supérieure ou égale à la date du jour (impossible de planifier des interventions dans le passé)
la date de fin de la période doit être supérieure ou égale à la date de début et ne peux l’excéder de plus de 14 jours (période maximum autorisée par PTV pour une géoptimisation)
composant de sélection d’arborescence des ressources (Collaborateur - technicien)
combo permettant de rapidement appliquer des critères d’optimisation pour la géoptimisation
une fois au minimum les champs requis remplis, nous allons enregistrer notre géoptimisation
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On remarquera que la page est légèrement différente de celle de création, (disparition des combos de période et de critère prédéfini => car uniquement utile uniquement lors de la création)
Ici nous pouvons encore, si nous le souhaitons, apporter des modifications aux différents paramètres qui vont définir notre géoptimisation.
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