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| Info |
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L’utilisation de myService est décrite dans cet article /wiki/spaces/KBC/pages/10923475040. L’utilisation de myService est encadrée par des règles encore appelées bonnes pratiques, ci-après le lien vers l’article: Bonnes pratiques client. Le respect des bonnes pratiques vient améliorer l’expérience client, la prise en charge de vos tickets et surtout vient optimiser les délais de réponse. Pour obtenir l’accès à myService, vous devez suivre les indications de cet article myService | Demande de création de l'accès à l'outil. |
| Remarque |
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Si vous souhaitez escalader votre ticket, la marche à suivre est la suivante |