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Il convient alors de cocher “En mode Extended, ne pas utiliser la fonction HTML to RTF mais laisser Outlook le faire” et de paramétrer la composition des messages au format HTML et de demande la conversion RTF en HTML dans le format de message Outlook.
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Debug
En cas de problèmes, il est recommandé d'activer le debug Depuis les options de messagerie, lancer le menu Divers/Activer le debug MAPI Divalto (fonctionne pour tous les protocoles)
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Exemple d’utilisation:
Activer le debug mapi Divalto (par l’entrée de menu)
Réaliser les actions à tester
Dssactiver le debug mapi Divalto (par l’entrée de menu)
Charger les fichiers de debug (par l’entrée de menu)
Consulter la trace dans l’onglet correspondant
