En cas d’erreur de génération d’une Facture au format Factur-X, la facture est tout de même considérée comme éditée, mais sous la forme d’un PDF simple. Le fichier XML correspondant à la facture au format Factur-X est dans cette situation, absent du répertoire associé au code chemin de dépose ou du répertoire temporaire de l’utilisateur, selon le cas.
Lorsqu’un tel incident se produit, un message est disponible dans le livre de bord et, dans le cas où la facture est produite de façon interactive par un utilisateur, celui-ci en est informé par un message:
Lorsque cela se produit, il convient d’annuler l'édition et de la relancer.