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La société

• Edition de solutions de digitalisations des workflows et Business process

• 3 000 clients en France et dans le monde

• Site internet

Compatibilité et prérequis

• Divalto ERP : à partir de la 10.5

• Nécessite un abonnement SMS, disponible dans les tarifs divalto

La solution

• DOCOON (ex. Odyssey Messaging) prend en charge l’ensemble de votre communication quels que soient les volumes, les applications et les médias.

• Moderne, personnel et avec un taux de lecture proche de 100%, le SMS permet de joindre vos destinataires à tout moment, où qu’ils soient, et de générer des actions immédiates.

Le lien avec divalto ERP

• L’ERP permet la gestion d'évènements utilisateurs, comme par exemple l'envoi d'un mail dans un workflow ou lors d'un traitement.

• La mise en œuvre d'Odyssey Messaging permet l'envoi de SMS dans cette gestion d'évènements utilisateurs, ce qui donne une interactivité plus forte et immédiate.

Comment ça marche ?

• Une interface native est développée entre les deux plateformes en utilisant l'API REST de Docoon.

• Le dialogue par webservices nécessite un environnement connecté à Internet (ne nécessite pas la mise en oeuvre des services web Divalto)

• Pour plus d'information sur les possibilités de notification : Paramétrage

Quelle est la valeur ajoutée ?

• Plus de réactivité

• Meilleure expérience client

• Automatisation de message pour se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée.

Acquisition

• Contactez votre partenaire intégrateur

• Veuillez-vous référez aux tarifs divalto en vigueurpour l’abonnement SMS.

Plus d’informations