Version minimum | Date de mise à jour |
|---|---|
5.5 |
|
Fonctionnalité
Pouvoir appeler des pages de Divalto weavy web depuis un logiciel externe via des URLs directes.
...
| Remarque |
|---|
Si la recherche ne donne aucun résultat, alors l'application ira vers la page principale de l'entité. |
Accès disponibles
Libellé accès | URL |
|---|---|
Fiche tiers | [urlweavy]/page/search?entity=thirdparty&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=thirdparty&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche tiers - Liste des interventions | [urlweavy]/page/search?entity=thirdparty&key=[code]&tab=intervention [urlweavy]/page/search?entity=thirdparty&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName]&tab=intervention |
Fiche tiers - Liste des équipements | [urlweavy]/page/search?entity=thirdparty&key=[code]&tab=equipment [urlweavy]/page/search?entity=thirdparty&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName]&tab=intervention |
Fiche tiers - Liste des contrats | [urlweavy]/page/search?entity=thirdparty&key=[code]&tab=contract [urlweavy]/page/search?entity=thirdparty&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName]&tab=contract |
Fiche contrat | [urlweavy]/page/search?entity=contract&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=contract&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche contact | [urlweavy]/page/search?entity=contact&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=contact&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche équipement | [urlweavy]/page/search?entity=equipment&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=equipment&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche adresse | [urlweavy]/page/search?entity=address&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=address&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche site | [urlweavy]/page/search?entity=site&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=site&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche site - Liste des interventions | [urlweavy]/page/search?entity=site&key=[code]&tab=intervention [urlweavy]/page/search?entity=site&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName]&tab=intervention |
Fiche site - Liste des équipements | [urlweavy]/page/search?entity=site&key=[code]&tab=equipment [urlweavy]/page/search?entity=site&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName]&tab=equipment |
Fiche intervention | [urlweavy]/page/search?entity=intervention&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=intervention&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche demande d'intervention | [urlweavy]/page/search?entity=interventionRequest&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=interventionRequest&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche collaborateur | [urlweavy]/page/search?entity=baseuser&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=baseuser&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche affaire | [urlweavy]/page/search?entity=deal&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=deal&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche opportunité | [urlweavy]/page/search?entity=project&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=project&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Fiche évènement | [urlweavy]/page/search?entity=event&key=[code] [urlweavy]/page/search?entity=event&key=[codeFieldName]&criteria=[fieldName] |
Recherche par email
Cette recherche permet d'accéder à une fiche tiers ou une fiche contact correspondant à un email avec une URL de la forme :
...
Cette recherche permet d'accéder à une fiche tiers ou une fiche contact correspondant à un numéro de téléphone avec une URL de la forme :
[urlweavy]/page/search?phone=[monNuméro]
S'il y a plusieurs réponses, un écran intermédiaire de sélection apparaîtra.
Cas pratique : Mise en place d’un CTI (Couplage Téléphonie-Informatique) entre TEAMS et Divalto weavy.
Le but ici est de pouvoir ouvrir la fiche du contact appelant dans Divalto weavy lors d'un appel Teams.
Prérequis : Définir une stratégie d’appel (Calling policies) dans Teams. Se référer à la documentation Windows pour la mise en place : https://learn.microsoft.com/fr-fr/microsoftteams/manage-voice-applications-policies
L’URL weavy à définir sera de la forme : [urlweavy]/page/search?entity=contact&phone={phone}
A chaque appel Teams, une fenêtre weavy apparaîtra dans votre navigateur.
Cette fenêtre :
vous permettra d'accéder à la fiche du contact de l'appelant si ce numéro existe sur une fiche contact. S'il y a plusieurs résultats, un écran intermédiaire de sélection apparaîtra.
vous redirigera vers la liste des clients si aucun résultat n'a été retrouvé.