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Cette recherche permet d'accéder à une fiche tiers ou une fiche contact correspondant à un numéro de téléphone avec une URL de la forme :
[urlweavy]/page/search?phone=[monNuméro]
S'il y a plusieurs réponses, un écran intermédiaire de sélection apparaîtra.
Cas pratique : Mise en place d’un CTI (Couplage Téléphonie-Informatique) entre Microsoft Teams et Divalto weavy.
Le but ici est de pouvoir ouvrir la fiche du contact appelant dans Divalto weavy lors d'un appel Teams.
Prérequis :
Définir une stratégie d’appel (Calling policies) dans Teams. Se référer à la documentation Windows pour la mise en place : https://learn.microsoft.com/fr-fr/microsoftteams/teams-calling-policy
L’URL weavy à définir sera de la forme : [urlweavy]/page/search?entity=contact&phone={phone}
Autoriser Teams à ouvrir des applications dans le navigateur : Sous Teams, aller dans les Paramètres -> Appels et cocher cette option
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A chaque appel Teams, une fenêtre weavy apparaîtra dans votre navigateur.
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