Description de la fonctionnalité

Widget de supervision des interactions ERP-CRM

...

Le widget INTERACTERPCRM réalise l’interrogation et la présentation de l’état des interactions ERP-CRM.

Image RemovedImage Added

Il présente :

• La date de dernière synchronisation CRM->ERP

• Le nombre de synchronisations réalisées dans la journée

• L’état de la synchronisation : ‘Normal’ ou ‘Alerte > xx (en minutes)’

• Interventions du jour non OK : nombre d’intégrations de rapports d’intervention en erreur ce jour

• Interventions non OK : nombre total d’intégrations de rapports d’intervention en erreur

• Temps des collaborateurs non OK : nombre d’intégrations des temps d’affaire collaborateurs en erreur

• Code projet CRM 

...

• La date de dernière synchronisation CRM->ERP :

  • C’est l’horodatage de la consignation dans le livre de bord du traitement du fichier URL weavy :
    

    Image RemovedImage Added

Car ce fichier est traité à chaque synchronisation.

...

Processus modèle : interact_erpcrm

Généralités	Image Modified
Périodicité Exemple : pour un paramétrage du scénario Infinity / kit de connexion Import Jours : lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi Heure début : 8h20 Heure de fin 18h20 Paramétrer une fréquence Tous les jours, du lundi au vendredi date/heure début : 01/01/1000 8h30 date/Heure fin : 31/12/9999 18 :30 répéter toutes les 15 minutes (même fréquence) Durée de la répétition : pendant 10h	Image Modified

Processus envoi de mail : mail_interact_erpcrm

Tâche t100 onglet Email/Note

Image Modified