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Paramétrage dossier Divalto Qualité
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Qualité
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Compteur dérogations
En création de dossier, vous indiquez le dernier numéro de dérogation .
Ce numéro sera incrémenté à chaque nouvelle saisie de dérogation.
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Compteur constats
En création de dossier, vous indiquez le dernier numéro de constat problème .
Ce numéro sera incrémenté à chaque nouvelle saisie de constat.
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Forfait retard
Le forfait est exprimé en devise principale du dossier Divalto .
Ce montant sera repris automatiquement lors du chiffrage d'un constat qui contient dans son plans d'actions une action de type retour fournisseur .
Il sera affecté à la rubrique "RETOUR FOURNISSEUR - Perturbations de flux" de la grille de chiffrage du constat.
Il sera possible de modifier ce montant pour chaque constat. Il faudra une intervention volontaire de votre part pour reprendre le forfait par défaut à la place du montant déjà présent dans la grille de chiffrage..
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Compteur évènements
En création de dossier, vous indiquez le dernier numéro d'évènement qualité .
Ce numéro sera incrémenté à chaque nouvelle saisie d'évènement.
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Stock en cours
Vous définissez ici quelle est la nature de stock qui sera utilisée pour gérer les quantités litiges sur de l'en-cours de fabrication.
"EN" Stock En-cours de fabrication
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Alerte planning par messagerie
signifie que vous autorisez la diffusion d'alertes par messagerie dans la fonction Planning actions.
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Compteur réceptions
En création de dossier, vous indiquez le dernier numéro de réception qualité .
Ce numéro sera incrémenté à chaque nouvelle saisie de réception.
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Forfait dérogation
Le forfait est exprimé en devise principale du dossier Divalto .
Ce montant sera repris automatiquement lors du chiffrage d'un constat qui est lié à une dérogation.
Il sera affecté à la rubrique "DEROGATIONS - Forfait administratif" de la grille de chiffrage du constat.
Il sera possible de modifier ce montant pour chaque constat. Il faudra une intervention volontaire de votre part pour reprendre le forfait par défaut à la place du montant déjà présent dans la grille de chiffrage..
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Types problème
Vous définissez ici les familles de problème qui seront prises par défaut lors de l'ouverture d'un constat à partir d'une application tiers.
En contrôle
Ouverture constat à partir de Divalto Contrôle .
En fabrication
Ouverture constat à partir de Divalto production.
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Types de cause
Vous disposez d'un tableau de 6 libellés pour définir vos types de cause principaux.
Ces types pourront être décomposés grâce à la table des familles causes .
Une famille cause est obligatoirement rattachée à l'un des types de cause.
Les "5 M" :
MATERIEL
MATIERE
MILIEU
METHODE
MAIN D'OEUVRE
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Modèle de rubrique standard
Il s'agit de texte de l'espace réservé pour votre modèle. Pour ajouter du contenu au corps, remplacez ce texte. Pour ajouter un en-tête ou un pied de page, cliquez sur le bouton En-tête ou Pied de page dans la barre d'outils.
L'en-tête de ce modèle est un champ spécial pour les titres de rubrique. Par conséquent, vous n'êtes généralement pas obligé de le modifier.
Pour plus d'informations sur l'application de modèles aux rubriques, appuyez sur F1.
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Mode fiche : Qualité
Pour paramétrer complètement les modalités de la gestion qualité , vous devez remplir soigneusement une fiche contenant les données suivantes :
Forfait dérogation
Forfait retard
Types de cause
Stock en cours
Types problème
Alerte planning par messagerie
Chemin formulaire dérogation
Compteur constats
Compteur évènements
Compteur dérogations
Compteur réceptions
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Code rebut
Vous définissez ici quelle est le code rebut auquel seront affectée les quantités défectueuses et rebutées sur les en-cours de fabrication.
"NC" Rebuts suite à traitement Non conformité
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Chemin formulaire dérogation
Vous définissez ici quelle est le code chemin pour accéder au modèle de formulaire pour la demande de dérogation.
"DemDerog.Dot" livré en standard dans 'c:/divalto/fichiers/formulaires'
Confidentialités du module Qualité
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Vous définissez ici le nombre de points de démérites attribués pour chaque niveau qualité .
Lors de la création du dossier , ces paramètres sont remplis comme suit :
Niveau | Libellé niveau | Points de démérite |
A | Très Bon | 0 |
B | Bon | 5.99 |
C | Passable | 19.99 |
D | Médiocre | 30 |
| Ancre | ||||
|---|---|---|---|---|
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| Ancre | ||||
|---|---|---|---|---|
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Le système de démérites permet de construire des indicateurs à partir des défauts constatés et des évaluations fournisseurs.
Le principe consiste à attribuer une valeur (nombre de démérites) à chaque défaut constaté et à chaque évaluation.
Défaut constaté :
On évalue son importance en choisissant une classe de gravité.
Evaluation qualité :
On évalue sa performance en choisissant un niveau qualité.
Dans les paramètres du dossier de Divalto Qualité, on pourra régler les modalités pour transformer vos choix qualitatifs en valeurs exprimées en points de démérites.
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Vous définissez ici le nombre de points de démérites attribués pour chaque classe de gravité des défauts.
Lors de la création du dossier , ces paramètres sont remplis comme suit :
Classe de gravité | Libellé importance défaut | Points de démérite |
1 | Critique | 20 |
2 | Majeur | 6 |
3 | Mineur | 1 |
| Ancre | ||||
|---|---|---|---|---|
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| Ancre | ||||
|---|---|---|---|---|
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Vous définissez ici les tranches de nombre de démérites moyens correspondant à chaque niveau qualité .
Lors de la création du dossier , ces paramètres sont remplis comme suit :
Niveau | Libellé niveau | Tranche de démérites moyens |
A | Très Bon | 0 à 1 |
B | Bon | 1 à 6 |
C | Passable | 6 à 20 |
D | Médiocre | 20 et plus |
| Ancre | ||||
|---|---|---|---|---|
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| Ancre | ||||
|---|---|---|---|---|
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Vous définissez ici les pondérations pour chaque critère d'évaluation rentrant dans le calcul du niveau d'évaluation combiné.
Le niveau combiné sera égal à la moyenne pondérée des autres indicateurs :
(Pc*Nc + Pd*Nd + Po*No + Pr*Nr + Pco*Nco) / (Pc + Pd + Po+ Pr + Pco)
Pc, Pd, Po, Pr, Pco étant respectivement les poids des critères Conformité, Délai, Organisation, Réactivité, Commercial.
Nc, Nd, No, Nr, Nco étant respectivement les valeurs de niveau des critères Conformité, Délai, Organisation, Réactivité, Commercial.
Niveau évaluation | Valeur N |
A | 1 |
B | 2 |
C | 3 |
D | 4 |
Lors de la création du dossier , ces paramètres sont remplis comme suit :
Critère évaluation | Poids |
Conformité | 5 |
Délai | 2 |
Organisation | 1 |
Réactivité | 1 |
Commercial | 1 |
La somme des poids des cinq critères doit être égal à 10
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Vous définissez ici les barèmes pour l'évaluation du niveau de respect du délai, lors d'une réception fournisseur.
Les libellés vont servir au choix interactif du niveau par l'utilisateur lors de la saisie d'une réception et à une meilleure lisibilité du niveau délai.
Les tranches d'écarts délai en jours vont servir au calcul automatique du niveau délai lors de l'enregistrement d'une réception.
Lors de la création du dossier , ces paramètres sont remplis comme suit :
Niveau | Libellé niveau | Tranche jours d'avance | Tranche de jours de retard |
A | DANS LES TEMPS | <2 | < 1 |
B | 1 JOUR DE RETARD | <7 | <2 |
C | 2 JOURS DE RETARD | <14 | <7 |
D | 1 SEMAINE DE RETARD | <9999 | <9999 |
Les écarts en jours d'avance peuvent être pénalisants pour l'entreprise (coûts de stockage) et sont donc pris en compte dans le calcul du niveau délai.
Pour le calcul du niveau délai en automatique, il faudra une surcharge fonctionnelle du programme de saisie réception, qui calculera l'écart en nombre de jours constaté lors de la réception (les règles de calcul pouvant varier sensiblement d'une entreprise à l'autre).
Il faut essayer de rester cohérents entre les libellés et les tranches de jours d'écart.
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L'accès au paramètres Qualité se fait par le menu Fichier - Organisation de Divalto qualité
Vous pouvez alors définir les éléments suivants répartis en 4 grands chapitres :
Qualité
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