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Glisser/Déposer : Il est possible de glisser/déposer une intervention soit du puits sur l'agenda, soit au sein de l'agenda d'une ressource à une autre et d'une plage horaire à une autre.
Clic gauche sur une plage vide
Permet d'ajouter un rendez-vous sur une ressource : série « sans intervention »
Permet d'ajouter une nouvelle intervention sur une ressource : série « nouvelle intervention »
Survol d'une intervention : Fait apparaitre l'icône « … » au clic gauche sur l'icône des options apparaissent :
Modifier la ressource : Permet d'attribuer l'intervention à une nouvelle ressource
Dupliquer : Permet de dupliquer l'intervention à une nouvelle ressource
Modifier : Permet de modifier la fiche détail de l'intervention
Notifications : Permet de visualiser si les notifications ont bien été envoyées et acquittées
Gestion des référents : Permet de gérer la distribution des référents sur l’ensemble des planifications d'une intervention. L'écran liste toutes les planifications liées à la même intervention. Les planifications sont groupées par planification principale (ce qui permet d’avoir un affichage clair des planifications pour une équipe statique ou dynamique). La colonne référent permet d'éditer directement le champ technicien référent de chaque planification.
Planifier : Permet de modifier le statut de l'intervention la passant de « prévue » à « planifiée »
Annuler la planification : Permet de modifier le statut de l'intervention la passant de « planifiée » à « prévue »
Dupliquer l'intervention : Permet de dupliquer l'intervention en prenant le contexte en compte (documents, équipements, gammes et pièce)
Notifier le collaborateur : Permet d'envoyer de façon manuel une notification au collaborateur par SMS, Email ou système
Notifier le client : Permet d'envoyer de façon manuel une notification au client par SMS, Email
Pivot : Permet d'utiliser l'intervention sélectionnée pour trier le puit d'intervention par distance kilométrique
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Dans ce cas l'utilisateur est prévenu via un message :
Confirmation Une ou plusieurs interventions ne peuvent être planifiées sur une seule journée. Souhaitez-vous les étendre sur le(s) jour(s) suivant(s) ? |
2 traitements sont proposés pour gérer ce cas de figure :
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Reporter : Permet de reporter une planification prévu ou planifié à une date ultérieure
A savoir la fonctionnalité "reporter" va changer le statut des interventions "Planifié" en statut "Prévu" |
Transférer sur un collaborateur : Permet de transférer une planification prévu ou planifié sur une autre ressource
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