La gestion Commerciale & Logistique Divalto gère différents types de pièces : devis, commandes, bons de préparation, bons de livraison, bons d'expédition, factures…
Elle traite également des commandes et des bons de livraison internes dans le cadre du transfert de dépôt, des dépréciations, de l'assemblage, du désassemblage, de la mise en destruction. Les achats et les ventes inter-établissements au sein d'une même entité juridique sont également couverts.
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Le circuit des pièces
La validation de pièce déclenche le passage d'une étape vers une autre.
A chaque étape, la pièce peut être créée, modifiée ou supprimée.
Des raccourcis simplifient le circuit.
Par défaut, la suppression de pièce efface tout l'historique de la pièce.
La coche « Réactiver l'état précédent en suppression de pièce » (Commerce & logistique/ Fichiers/ Organisation/ Dossier) permet de rendre active la pièce précédente dans le circuit lors de la suppression d'une pièce courante. Ainsi, si cette coche est active, un devis rendu inactif par sa validation en commande, sera réactivé lors de la suppression de ladite commande.
L'utilisateur entre à n'importe quel niveau de saisie : devis, commande, bon de livraison ou facture. Tous les circuits administratifs sont possibles : devis en facture, BL direct, puis facture. 
L'utilisateur entre à n'importe quel niveau de saisie : devis, commande, bon de livraison ou facture. Tous les circuits administratifs sont possibles : devis en facture, BL direct, puis facture.
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L'explorateur de pièces
L'explorateur de pièces est un outil de navigation dans les pièces.
L'explorateur de pièce est disponible pour les types de documents suivants :
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- Consultation, modification, création d'une pièce
- Suppression d'une pièce
- Transfert d'un type de pièce vers un autre (la validation d'un devis en commande, par exemple)
- Recherche multicritères de pièces
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Plus d'informations sur l'explorateur de pièces : HT et TTC dans l'explorateur de pièces (V10.5)
Ergonomie et états des pièces
Le moteur de saisie est commun à toutes les pièces : achat ou vente des types de pièces devis, commande, BL ou facture.
Le même traitement permet de créer, modifier, supprimer, dupliquer, valider et consulter la pièce.
Selon sa position dans le circuit de traitement, une pièce possède un état. Cet état correspond à son image à un instant donné :
Active
La pièce est en cours de traitement : les devis en attente de commande, les commandes en attente de livraison, sont actifs. Les pièces actives constituent le "portefeuille".
Périmée (après validation vers une autre pièce)
Le traitement de la pièce est achevé. La validation totale d'une commande en BL fait passer la commande à l'état périmé et crée un BL à l'état actif.
Les pièces périmées ne font plus partie du portefeuille, mais sont toujours présentes dans l'historique et peuvent être consultées.
Cet état ne peut pas être positionné par l'utilisateur.
Exemple :
Provisoire (En préparation)
La pièce va entrer dans le circuit de traitement mais elle n'y est pas encore. Par exemple une commande prévisionnelle, ou bien un devis saisi par petites étapes (ou complété par plusieurs collaborateurs). Le passage à l'état actif va faire entrer la pièce dans le portefeuille.
Suspendue
La pièce est suspendue de façon provisoire dans le circuit de traitement : un client qui annule une commande.
Archivée
La pièce a traversé l'ensemble du circuit de traitement mais elle est conservée dans l'historique, allégée éventuellement des lignes de textes et notes. Un traitement de masse archive les pièces.
Modèle (type)
Cet état correspond à une pièce répétitive qui pourra être dupliquée à la demande.
Quelle que soit la pièce (devis, commande, BL, facture, avoir), la présentation sera toujours en trois parties :
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Les boutons Entête, Lignes et Pied de la barre d'outils permettent d'accéder aux informations complémentaires liées à l'en-tête, aux lignes et au pied de document.
Dans le cas d'une visualisation étendue de l'en-tête ou du pied, c'est la zone corps qui disparait au profit de cette extension. Un bouton enfoncé matérialise l'état de l'affichage en cours.
Mode Normal (Lignes affichées) :
Mode en-tête étendu :
Mode pied étendu :
L'affichage du détail d'une ligne 
provoque le même comportement (la zone corps disparaît) au profit de l'affichage étendu de la ligne :
Remarque : Le double clic sur la ligne affiche également le détail de la ligne. Le bouton permet de revenir en mode normal.
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Pour modélise une pièce commerciale, en saisie de pièce, on utilise le menu « Outils », choix « Modifier état de la pièce », « Modéliser ».
Un modèle est une pièce dans un état particulier : « Modèle ». Il n'entre pas dans les interrogations ni les statistiques et n'est pas disponible en transformation de pièce.
C'est une création de pièce dont il est possible de changer l'état. Le modèle s'utilise ensuite par duplication.
A la création du modèle, il est nécessaire de renseigner un tiers. Ce tiers est considéré comme fictif car c'est le tiers désigné lors de la création par duplication qui sera pris en compte.
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Toute pièce peut être imprimée. Chaque impression génère un fichier joint de l'aperçu rattaché à la pièce.
L'impression de la pièce est disponible dans l'écran de saisie par le bouton 
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L'option d'impression immédiate déclenche l'impression. Si la case n'est pas cochée, la pièce est marquée à imprimée et sera imprimé par le traitement d'impression différé.
Pour déclencher l'impression d'une pièce de suite après sa validation, il faut cocher les cases correspondant aux pièces dont l'impression immédiate est requise dans Commerce & logistique/ Fichier/ Organisation/Dossier, onglet « Impression pièces, groupe « A la saisie ».
Les impressions marquées à imprimer sont réellement éditées par le traitement d'impression en masse.
L'impression en masse des devis, est accessible par : Commerce & Logistique / Administration des ventes / Devis Client / Impression des devis. L'impression en masse des factures, est accessible par : Commerce & Logistique / Administration des ventes /Devis Client / Impression des factures.
Il est possible d'intervenir sur le paramétrage de l'édition différée :
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Les frais sont stockés en pied de pièce. Trois montants peuvent être définis. Il peut s'agir, par exemple, du port soumis, du port non soumis, de l'emballage…
Seul le premier des trois montants est calculé automatiquement, les autres sont saisis manuellement.
Commerce & Logistique / Administration des ventes / BL client / Saisie des BL
Ces codes pieds de pièce sont à répertorier dans la table des pieds de pièces.
Commerce & Logistique / Fichiers / Tables / Tables de paramétrage général / Pied de pièce
Les unités logistiques (paramétrage) (depuis V10.3)
Les unités logistiques permettent de paramétrer des conditions de franco de port basées sur un volume (et non un montant) en saisie de commande client ou fournisseur. C'est pendant la saisie de pièce que l'opérateur peut observer le « remplissage » en fonction des quantités saisies. Passé un volume à déterminer, il y aura exemption de frais de port ; en-deçà, ils seront facturés.
Ce paramétrage nécessite de créer des unités dites « logistiques » via une table, de leur attribuer une valeur, de rendre leur conversion valide par rapport aux autres unités et aux références articles, puis de les attacher aux tiers.
1) Créer un Type d'unité
Menu : Commerce & logistique / Fichiers / Tables / Tables liées aux articles / Type d'unité
Créer un nouveau type d'unité servira d'unité « chapeau » ou « générique » aux unités logistiques dans le paramétrage, mais sera avant tout, le libellé d'unité, condition du franco, qui apparaîtra en pied de pièce.
Exemple : « PALETTE » comme unité générique, sera l'unité qui apparaîtra en pied de pièce : 
2) Créer un Libellé des unités
Menu : Commerce & logistique / Fichiers / Tables / Tables liées aux articles / Libellé des unités
Créer un nouveau libellé, qui sera véritablement l'unité logistique. Exemple PAL pour euro palette.
A ce stade, il est déjà possible de lier une unité à une référence article, en garnissant le champ « Référence », mais ce n'est pas une obligation.
3) Unité coefficient de conversion (et contrôle des conversions)
Menu : Commerce & logistique / Fichiers / Tables / Tables liées aux articles / Unité coefficient de conversion
Enregistrer toutes les combinaisons de conversions possibles susceptibles d'exister dans le cas demandé.
Exemple : 
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Menu : Commerce & logistique / Utilitaires / Procédures de mise à jour / Contrôle des conversions d'unités
Contrôler toutes les conversions enregistrées, ou sélectionner une référence article ou plage de références. Bien cocher « Contrôler les unités logistiques ».
4) Attacher les unités logistiques aux références articles et aux tiers.
Il est impératif de lier les unités logistiques aux tiers et aux références articles, dans un ordre indifférent, du moment que toutes les fiches concernées soient paramétrées.
Que ce soit dans la fiche client, fournisseur, ou la fiche article, le paramétrage se fait en cliquant sur le bouton « Unités logistiques » 
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Cliquer sur « + » et remplir les champs obligatoires : type d'unité, tiers et référence.
Ensuite, dans chaque fiche, indiquer, dans la partie « Gestion des unités », l'unité correspondante (issue de la table « Libellé des unités ») au type d'unité préalablement indiqué à la première étape de la création.
La précision de conversion « Le type d'unité contient » (par exemple : 10 Kg) n'est pas obligatoire.
Info : un rappel de conversion apparaît dans la partie en-dessous « Conversion en unité de référence ».
5) Paramétrer le type de franco (fiches tiers et Dossier)
La dernière étape de paramétrage des unités logistiques, est de préciser le type de franco.
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- Fiche Dossier : onglet « PIECES », partie « Port et pied de pièce », saisir la valeur du franco, sélectionner dans la liste déroulante « Type d'unité logistique », enfin saisir le Type d'unité de franco.
6) Unités logistiques en saisie de pièce (effectivité du paramétrage)
Bouton « Unités logistiques », partie « Gestion des unités », cocher « Unité par défaut en saisie de pièce » si souhaité, puis l'unité correspondante. En saisie de pièce, par un clic droit sur la ligne de saisie, l'unité de vente reste modifiable :
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Divalto offre la possibilité de renseigner un GTIN par unité logistique et par tiers. Ce code, composé de 13 ou 14 chiffres, permet d'identifier une unité de vente (et peut être matérialisé par son code barre correspondant). Le champ « GTIN 14 » se trouve dans l'onglet « Généralités » du bouton « Unités logistiques » (fiches tiers, fiche article).
L'intérêt de renseigner un GTIN dans le cadre des unités logistiques, est qu'au scannage du code barre, le système va reconnaître l'unité logistique de l'article.
Par exemple, une référence article a une unité logistique LOT10 qui correspond à un lot de 10 pièces. A la réception de la marchandise, le code barre de l'étiquette du lot de 10 est scanné : le système va reconnaître l'article correspondant et réaliser la conversion d'après l'unité utilisée dans la commande, si besoin.
Ceci est valable également en saisie de pièce : si c'est le GTIN14 qui est saisi, le système mettra automatiquement la quantité correspondante.
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On peut activer, en saisie de pièces, un volet droit qui permet une visualisation plus directe des données de la ligne, notamment pour les ventilations, les taxes complémentaires et les données de remises seuil.
Paramétrage de la fiche dossier
Pour activer cette fonctionnalité, il faut cocher la case « Activer le volet en saisie de pièces » dans Commerce & logistique / Fichiers / Organisation/Dossier, onglet PIECES.
Affichage du volet
Le volet s'ouvre et se ferme à la demande dans la saisie de pièces.
Positionner l'ouverture ou la fermeture du volet de la saisie de pièces pour l'utilisateur
Dans les options de l'utilisateur (accessibles par F3, à partir de l'interface d'accueil), l'ouverture ou la fermeture du volet de la saisie de pièce peut être positionnée par défaut.
non : pas de volet, même si la case « Activer le volet en saisie de pièces » est cochée sur le dossier
oui : volet actif, même si la case « Activer le volet en saisie de pièces » n'est pas cochée sur le dossier. Lorsque l'on retourne dans la saisie de pièce après l'avoir quittée, le volet reste dans la position dans laquelle il était lorsque l'on a quitté la saisie.
oui plié au départ : volet actif, même si la case « Activer le volet en saisie de pièces » n'est pas cochée sur le dossier. Lorsque l'on retourne dans la saisie de pièce après l'avoir quittée, le volet se présente fermé, même s'il était ouvert lorsque l'on a quitté la saisie.
Implicite ou blanc : conformément au paramétrage prévu sur le dossier