Quand on remet de la marchandise à un client, il est opportun de lui proposer un bon de livraison, joint à la marchandise. L'envoi du bon de livraison n'est pas une obligation, mais une prestation de service. Le client peut ainsi comprendre quel est le contenu de la livraison et voir si la commande a été livrée intégralement ou s'il y a une différence entre le contenu du colis et ce qui était commandé.
Saisie directe et validation en BL de venteValidation
Ce traitement valide soit des devis, soit des commandes en bons de livraison.
On accède à la validation en BL par Commerce & Logistique / Administration ventes /Commande client / Saisie des commandes /Menu « Validation », puis « Valider en BL » et Commerce & Logistique / Administration des ventes / BL client /Validation de pièces en BL.
Le traitement génère l'écran suivant sur lequel on peut indiquer un numéro de BL (groupe « Pièce destination », champ « BL »). Si on n'indique pas de numéro de BL, on fera appel à la numérotation automatique.
Ecran de transformation
Le fonctionnement est identique au traitement de validation de devis en commande. L'écran de transformation de pièce est semblable à celui des saisies de pièce. La colonne quantité initiale correspond à la quantité commandée. La colonne Quantité livrée correspond à la quantité qui se trouve théoriquement dans le colis.
Saisie directe
Le programme de saisie des BL de vente est accessible par Commerce & Logistique / Administration des ventes / BL client / Saisie des BL.
La saisie d'un BL est identique à la saisie d'un devis ou d'une commande. La différence principale réside dans la gestion du stock puisque le bon de livraison génère les mouvements de stock.
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Action du BL de vente sur le stock
Si dans Commerce & Logistique / Fichiers / Organisation / Dossiers - Onglet "Stock", la coche « les articles doivent être en stock à la sortie » du dossier est positionnée, la quantité devra être disponible (stock physique contrôlé – stock réservé) dans le stock au moment de la saisie de la commande. Tant que cette condition n'est pas respectée, la ligne ne pourra pas être saisie.
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Lot, colis et n° de série dans le BL de vente
Commerce & Logistique / Administration des ventes / BL client / Saisie des BL - 
Commerce & Logistique / Fichiers / Articles
Saisissables dès la commande mais généralement utilisés au niveau BL, les numéros de lot et de série doivent être définis dans le détail des lignes d'une pièce.
Lorsque le paramétrage de l'article prévoit un mode de suivi par numéro de lot ou de série (Commerce & Logistique / Fichiers / Articles, onglet « Généralités », champ « Mode de suivi »), la zone devient obligatoire dans le BL.
Le numéro de colis peut être saisi manuellement ou provenir du traitement de colisage.
L'utilitaire "Mise à jour n° série" permet de remplacer un numéro de série dans tout l'historique des flux d'un article. (Commerce & Logistique / Utilitaires / Procédures de mises à jour / Modification d'un numéro de série).
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Blocage d'un BL de vente
Il est possible de bloquer manuellement un BL pour la facturation en cochant au niveau de l'en-tête (Commerce & Logistique / Administration des ventes / BL client / Saisie des BL – Bouton Entête)
, dans l'onglet « Facturation – Impression » la case « Attente d'informations ».
Le déblocage se fait simplement en décochant la case.
Notification de ventilation en attente (V10.5)
Dès lors qu'une ligne est en statut "en attente", un point d'exclamation signale cet état au niveau de la ligne.
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BL de vente et emballage
Les emballages liés à un article calculent la quantité d'emballages nécessaires lors d'une livraison. Cette information est calculée automatiquement. Dans le BL, les données d'emballage sont visibles à la ligne (Commerce & Logistique / Administration des ventes / BL client / Saisie des BL – Bouton Ligne) en mode fiche dans l'onglet « Livraison »
Pour un article, il est possible de définir plusieurs emballages avec des unités de vente différentes. Dans le BL c'est l'unité de vente de la ligne qui sera utilisée pour le calcul. Pour l'article, les emballages se définissent dans Commerce & Logistique / Fichiers / Articles – Menu "Compléments – Emballage".
Remarque : Le calcul est mono-niveau, l'arrondi sera toujours la valeur entière supérieure.
Cas particulier de la validation des bons de préparation (BP) en BL de vente
La validation des BP en BL permet d'appliquer un traitement différencié aux articles hors-stock (cf. . Commerce & logistique/ Fichiers/ Organisation/ Dossier, onglet BP-PREPARATIONS, groupe bon de livraison, coche « Valider automatiquement les articles hors stock »). Afin de séparer le traitement des lignes de frais de celui des articles hors stock classiques, un paramètre a été ajouté sur le dossier : Commerce & logistique/ Fichiers/ Organisation/ Dossier, onglet BP-PREPARATIONS, groupe bon de livraison, coche « Valider automatiquement les lignes de frais »
Si cette dernière option est activée, les lignes de frais sont automatiquement validées et recalculées sur le BL, dans le cas contraire elles sont ignorées.
Impressions des documents d'expéditionImmédiate ou différée
Edition directe : selon le paramétrage du dossier, une pièce comme le BL est éditée immédiatement après sa saisie ou en différé en activant la fonction édition des pièces.
L'impression de la pièce est disponible dans l'écran de saisie par 
. L'impression peut être triée par mode de transport sur demande.
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Impression des bordereaux et des étiquettesLes traitements d'impression des bordereaux et des étiquettes se basent sur les bons de livraisons du mode de transport sélectionné.
L'impression des bordereaux est accessible par :
Commerce & Logistique / Administration des ventes / BL Client / Impression des bordereaux. 
L'impression des étiquettes est accessible par :
Commerce & Logistique / Administration des ventes / BL Client / Impression des étiquettes transport.
Les codes présentations des fiches « mode de transport » déterminent la présentation des impressions. Le code présentation fait référence au champ paramètre de la table de « gestion des masques d'impression ».
Le nombre de colis enregistré dans le pied du bon de livraison détermine le nombre d'étiquettes de colisage à imprimer pour un BL.
Plusieurs impressions sont disponibles par
Listes transporteursRécapitulatif transporteurCe traitement imprime tous les bons de livraison clients avec le poids, le volume, et le nombre de colis par document. Il est accessible par
Commerce & Logistique / Listes / Récapitulatif Transporteur.A partir des critères sélectionnés et des filtres saisis, l'utilisateur obtient un décompte en fonction d'une :
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Un total par jour est imprimé et une rupture avec total est réalisée sur le transporteur.
Contrôle transporteur
En plus des informations de l'état ci-dessus, apparaissent sur ce contrôle transporteur :
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