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Dans ce cas la référence article et le tiers sont imposés et doivent être ceux renseignés dans l'événement qualité.
Description courte et succincte du sujet abordé dans le constat. Ce titre sera repris dans toutes les listes de constat pour identifier rapidement le QUOI ?
Le constat peut être rattaché à un tiers et à un article.
Processus
Il s’agit d’un processus organisationnel de la cartographie du système qualité.
On peut le rendre obligatoire par une option de la famille problème.
Familles statistiques
Si une référence article a été saisie , on reprend automatiquement les familles statistiques associées, sinon on peut les choisir librement. On pourra ainsi analyser les constats à l’aide des mêmes axes statistiques que les articles.
Contexte de déclenchement
Date, utilisateur et service identifient le contexte du déclenchement.
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