Le module files d’attente permet de visualiser des files d’attente de tâches à traiter. Chaque file d’attente est lié à une équipe de collaborateur.

Les files d’attente sont visibles par le créateur ainsi que les collaborateur définis dans l'équipe au moment du paramétrage de la file d’attente.

☛ https://weavy.divalto.com/page/queue

Il existe deux modes de gestion des files d’attente.

• Tâches : Les tâches associés à la file d’attente

• Affectation : Un kanban reprenant les collaborateurs pour faciliter l’affectation des tâches

Action du tableau :

• Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir la file d’attente

Onglet tâche 

La vue tâche permet d'afficher les tâches de la file d’attente sous forme d'un tableau. Des badges mettent en valeur le statut de la tâche, la date d'échéance change de couleur si elle est dépassée. 
Par défaut, uniquement les tâches dans un statut autre que "Terminée" sont affichées

Actions de la page :

• Marquer terminée(s) : Permet de passer les tâches sélectionnées en statut "Terminée"

• Affecter : Permet d'affecter les tâches sélectionnées à un collaborateur

• Nouveau : Permet d'ajouter une tâche

Actions du tableau :

• Clic sur une ligne : Permet d'ouvrir la fiche tâche

• Clic sur l'icône « œil » : Permet d'ouvrir un aperçu de la tâche

Onglet Affectation 

Affiche les tâches sous forme d'un tableau Kanban dont chacune des colonnes représente un collaborateur. Cette vue permet de réaliser rapidement l’affectation des tâches.

Actions de la page :

• Glisser-Déposer : Il est possible de glisser-déposer une tâche d'une colonne à une autre pour modifier son collaborateur associé

• Clic sur un bloc tâche : Permet d'ouvrir le détail de la tâche 

• Nouveau : Permet d'ajouter une tâche