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myService est la solution utilisée pour les demandes de support sur les produits Divalto |
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Si vous avez déjà accès à myService
Pour accéder à votre portail myService vous pouvez utiliser le lien suivant
https://myservice.divalto.com/
Une fois connecté, vous trouverez la documentation complète dans la zone de titre de la demande ou de la question (choisissez tout d’abord le type de demande afin d’obtenir cet écran)
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Si vous êtes collaborateur chez un partenaire et vous n’avez pas accès à myService
Si vous êtes collaborateur d’un partenaire Divalto, la création des accès individuels à myService se fait directement dans l'interface myBusiness en suivant les explications suivantes : myBusiness | Gestion des collaborateurs . Contactez votre manager ou référent Divalto afin de lui demander un accès
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Consultez la page suivante qui vous donne les indications pour demander un accès à myService
myService | Demande de création de l'accès à l'outil
Si vous avez une question relative à l’accès ou à l’utilisation de myService
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Vous pouvez solliciter le support client par mail à : myservice.clients@divalto.com
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