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Pour cela, il faut qu’il détienne dans ses fonctions , celle identifiée comme rôle qualité dans le paramètre dossier Qualité/Contact
Liens entre événement et constat
A partir de l'évènement, on peut accéder à la liste des constats dont il est à l'origine , par le bouton Constats.
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Support
Support | Description |
|---|---|
Divers | Tout autre support que ceux listés ci-dessous et notamment échange verbal |
Courrier | Réception d'un courrier écrit |
Fax | Réception d'un fax |
Téléphone | Appel téléphonique |
Réception courrier électronique | |
Compte-rendu réunion | Prise en compte décisions consignées dans un procès verbal suite à réunion |
Rapport | Remise d'un rapport suite à étude ou autres audits |
Portail/Intranet/Extranet | Demande recueillie sur portail web |
Le contenu de la référence dépend du type de support.
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Statut événement
Par défaut , les évènements sont à traiter. Il faut statuer sur les sujets qu’on ne veut pas traiter.
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Une colonne PDCA permet de visualiser l’avancement des plans d’action engagés pour traiter le sujet, gràce à la représentation de Deming
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Ouverture d’un constat
A la création de l'événement , il est proposé d’enchainer à l’ouverture d’un constat, à condition d’avoir paramétrer une famille de problème dans Généralités/Définition .
A tout moment, l’ouverture d’un nouveau constat reste possible par le bouton Nouveau constat
Liens entre événement et constat
A partir de l'évènement, on peut accéder à la liste des constats dont il est à l'origine , par le bouton Constats.
A partir du constat, on peut accéder à l'événement origine, par le bouton Origine .