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Côté Infinity :
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Côté Weavy :
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Création d’affaire depuis une intervention (V10.10)
A partir de la version 10.10, la création d’une intervention de type SAV va entrainer la création d’une nouvelle affaire.
Paramétrage dossier IM
Au niveau du dossier Installation et maintenance (onglet Intervention) , ajout d’un modèle de l’affaire à suivre par défaut lors de l’utilisation du web service Intégration affaire si le champs “template” n’est pas renseigné.
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Paramétrage flux externe (ICP)
Au niveau du paramétrage des flux externes, l’entité “AFFAIRE” doit exister comme suit :
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Fonctionnement
A la création d’une intervention dans la CRM ==> déclenchement du web service « Intégration affaire » pour sa création dans infinity
Mise à jour de l’intervention, de l’affaire et des éléments d’affaire dans weavy via ICP.
Synchronisation externe des caractéristiques de fluides frigorigènes via webhook (V10.10)
A partir de la version 10.10, la mise à jour des données liés aux caractéristiques de fluides frigorigènes entre Infinity et Weavy a été ajoutée et s’effectue en temps réel ou presque temps réel par le webhook WHK_Product (icp).
Paramétrage
Paramétrage de l’entité ‘ARTFROID’ pour la gestion des fluides :
Créer le lien Entité - Groupe :
Administration → Inter-compagnies → Liens Entité - Groupe
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Créer le flux externe :
Administration → Inter-compagnies → Flux externe
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Fonctionnement
En création ou modification d’une caractéristique de fluide frigorigène, la mise à jour côté Weavy se fait automatiquement via le synchronisateur inter compagnies.
Précision technique : Chaque création modification de la fiche ART ou de la sous fiche ARTCOLD crée une ligne dans la table MICPTRACK pour être traité par l' ICP pour lancer le webhook PRODUIT de synchronisation Weavy
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Une optimisation est faite pour les cas ou il aurait plusieurs demandes de mise à jour article en attente (sachant que la mise à jour prend toujours les dernières données). La fiche article embarque la donnée CrmUpDateDh qui contient la dernière date de synchronisation Weavy.
A chaque traitement d’une ligne MICPTRACK on compare la plus récente date modification des deux tables (ART et ARTCOLD) avec CrmUpDateDh afin de savoir si le webhook Product pour la mise à jour weavy à besoin d’être relancé.