| Info |
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Harmony 2018 (et les versions ultérieures) autorise l'utilisation de Gmail et de la plate-forme GSuite pour l'envoi des mails et les opérations de CRM. |
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Pour utiliser G Suite pour l’envoi de mail, il faut avoir préalablement configuré la liaison entre Harmony et le compte GSuite d'entreprise de l'entité concernée. Pour plus d'informations concernant cette mise en oeuvre, il faut se référer |
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à la page suivante Paramétrage de la liaison avec G |
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Le bouton Protocole G Suite de la fenêtre principale de la Saisie des paramètres techniques donne accès aux options suivantes :
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la priorité étant DivaltoInfinityWinAccountEnv , si on ne trouve pas alors on cherche DivaltoInfinityWinAccountUser, si on ne trouve pas alors on cherche DivaltoInfinityWinAccount.
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Debug
En cas de problèmes, il est recommandé d'activer le debug Depuis les options de messagerie, lancer le menu Divers/Activer le debug MAPI Divalto (fonctionne pour tous les protocoles)
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Exemple d’utilisation:
Activer le debug mapi Divalto (par l’entrée de menu)
Réaliser les actions à tester
Dssactiver le debug mapi Divalto (par l’entrée de menu)
Charger les fichiers de debug (par l’entrée de menu)
Consulter la trace dans l’onglet correspondant
