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Des sélections peuvent être posées :
- sur le Tiers
- sur le site (plus exactement sur le code adresse lié au site)site
- sur l'établissement
- sur le statut du rapport d'intervention (choix parmi : )
- Rapports intégrés : (BL généré) -
- Rapports non intégrés (BL non généré) (activé par défaut)
- Tous
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- les données exportées de l'intervention (Event Infinity Export intervention) parmi elles :
- en niveau 1 : N° d'intervention, Tiers, site (adresse), dépôt, code opération ...
- en niveau 2 :
- Référence, sous-références, désignation, quantité, tarification appliquée en mobilité (si utilisée) correspondant
- aux pièces 'posées'
- aux temps passés en intervention (référence article définie sur le type de temps CRM Web)
- au déplacement : temps passés (référence article définie sur le type de temps déplacement CRM Web)
- sur fond orangé: tarification applicable par application d'une tarification spécifique contrat (lorsque les tarifs de la mobilité ne sont pas forcés ) : code tarif, remises, PUB, Montants, PU net .
- Référence, sous-références, désignation, quantité, tarification appliquée en mobilité (si utilisée) correspondant
- en niveau 3 : les numéros de série / lot
- le rapport d'intervention au format pdf en fichier joint.
Les icones du tableau des interventions
- : :
- présence en fichier joint du rapport d'intervention au format pdf
- : BL généré
- : marque
Tableau des interventions avec Regroupement Site-Tiers actif
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- niveau 0 : site-Tiers
- en niveau 1 : l'entête du rapport d'intervention
- en niveau 2 : Les détails du rapport d'intervention (ligne de mouvement articles)
- en niveau 3 (selon le : les numéros de série/lot (lignes de ventilation)
ATTENTION : Toutes les interventions liées à un même site sont regroupées, qu'elles soient liées à une commande ou pas.
La sélection d'un regroupement pour génération d'un BL commun exclut les interventions liées à une commande;
Tableau commande
Présente la commande opérationnelle liée à l'intervention qui porte le focus.
Traitements
La génération du BL Intervention est la dernière étape du flux de traitement d'une intervention.
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- qualification des lignes de mouvement :
- MO ? : indique que le mouvement représente une main d'oeuvreœuvre/prestation
- quantité : temps facturable (exprimé en unité de vente de l'article)
- Déplacement ? : indique que le mouvement représente un Déplacement;
- Quantité : temps facturable exprimé en unité de vente de l'article
- Kilométrage : Kilométrage saisi par le technicien en mobilité sur l'activité de type trajet
- Pièce ? : indique que le mouvement représente une pièce posée
- MO ? : indique que le mouvement représente une main d'oeuvreœuvre/prestation
- Code garantie : identifie une intervention sous garantie
- Code contrat : identifie une intervention sous contrat
- Pièces incluses / Main d'œuvre incluse / déplacement inclus
- Hors contrat / garantie : si cochée, indique que la garantie ou le contrat a été dénoncée par le technicien
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- il est possible de modifier quelques informations avant la génération du BL; dépôt, code opération, quantité, Tarif, remise(s)
- le code opération utilisé est le code opération paramétré sur le code intervention
ATTENTION : il est nécessaire d'adapter la gestion du dépôt à la configuration du client; en standard, le dépôt n'est pas alimenté.
ATTENTION : ces modifications ne sont pas conservées dans la base de données; elles ne s'appliquent qu'à la génération du BL et disparaissent au refreshle rapport d - lorsque l'intervention au format pdf est joint au BL généré. est liée à une commande active, la génération du BL valide la commande en BL, à l'image de l'intervention (toutes les composantes de l'intervention sont intégrées dans le BL, les composantes de la commande non présentes dans l'intervention ne sont pas livrées)