Ce menu comporte le paramétrage nécessaire aux interfaces de messagerie et communication.
Retrouvez les informations sur ces paramétrages dans les pages suivantes
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Format des adresses
Les formats d'adresses font références aux types d'envoi que vous retrouvez au niveau des applications (Fax = FAX ; Mail = EMAIL).
Pour chaque type d'envoi, vous pouvez ajuster le format d'adresses à votre convenance en utilisant les protocoles et les variables prédéfinies :
Variables :
%ADR% : Substitution de l'adresse
%ADRNOESP% : Substitution de l'adresse avec suppression des espaces
Ainsi, si Consultez la page dédiée pour plus d’informations : Choix du format d'adresse pour les différents types d'édition - routage
Exemple d’utilisation : Si vous souhaitez configurer le type d'envoi « FAX » pour exploiter une solution de Mail2Fax, vous pouvez modifier le format pour correspondre à celui de votre fournisseur de service.
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Interface MAPI
L'utilisation de l'interface MAPI nécessite l'exploitation du programme 'Divalto Client' afin d'établir le lien avec le client de messagerie présent sur le poste.
Vous devez disposer d'un profil de messagerie valide pour exploiter cette interface. S'il ne s'agit pas de votre profil par défaut, vous pouvez le spécifier. Une option vous permet également d'exploiter une version 64 bits du client de messagerie.
Consultez la page dédiée pour plus d’informations : Utiliser le protocole MAPI pour l'envoi de mail ou de fax et le CRM
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Fonction SMTP
L'utilisation des fonctions SMTP avec le support de SSL/TLS est disponible. Si vous activez cette interface, vous devez renseigner les paramètres d'accès au serveur SMTP (Adresse, Port, identification, type de chiffrement) avant de pouvoir l'exploiter.
Les ports par défaut sont ouverts pour ce type de flux (25/TCP – 465/TCP – 587/TCP).
Consultez la page dédiée pour plus d’informations : Utiliser le protocole SMTP et Divalto viewer pour l'envoi de mail
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Google Gmail
Une interface Google Gmail peut être exploitée si vous avez préalablement configuré la liaison avec votre compte GSuite d'entreprise. Les applications Divalto pourront ainsi envoyer des mails au travers d'un dialogue direct avec les services Google Cloud - G Suite.
Avec l'utilisation de l'attribut personnalisé « DivaltoInfinityWinAccount », vos comptes Google G Suite seront automatiquement affectés à vos utilisateurs Divalto Infinity.
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Consultez les page dédiée pour plus d’informations
Exchange Web Services
Le protocole EWS (Exchange Web Services) permet un dialogue direct entre l'application Divalto et un serveur de messagerie Exchange.
Cette configuration s'applique entre autres aux utilisateurs de la solution Microsoft Office 365 et fonctionne aussi bien avec le programme 'Divalto Client' qu'avec l'interface Web.
Consultez les page dédiée pour plus d’informations