Un bon d'expédition correspond à une tournée de livraison de colis. On y trouve notamment le client à livrer, le bon de livraison concernant la marchandise livrée et les données colis (numéro de colis et poids). 
Le bon d'expédition mono-client (V10.4)
Grâce à cette fonctionnalité, il va être possible de confectionner des bons d'expédition concernant un seul client.
Bon d'expédition : rappel de la fonctionnalité en V10.3
Un bon d'expédition correspond à une tournée de livraison. Le bon d'expédition est qualifié à minima par une date de livraison, mais peut être complété par un code tournée et le nom du transporteur qui va livrer les colis concernés par la tournée notamment. Le menu Commerce et logistique/ Stock/ Bons d'expédition/ Administration des bons d'expédition permet d'effectuer la création de bons d'expédition. L'écran présenté comprend 4 onglets : clients, bon préparation, bon livraison, colis. Les bons d'expédition sont confectionnés à partir de ces quatre sources. Pour confectionner un bon d'expédition à partir de la liste des bons de livraison par exemple, on se positionne sur l'onglet Bon livraison, on se met en insertion et on saisit les bons de livraison concernés. Autre alternative : on se positionne sur l'onglet Bon livraison, on actionne le menu outil puis sélection (drag & drop). Une fenêtre présentant les BLs apparaît et on fait un glisser-déposer des BLs choisis entre cette dernière fenêtre et la fenêtre de création des bons d'expédition. En version 10.3, le bon d'expédition est multi-client. 
Commerce et logistique/ Stock/ Bons d'expédition/ Administration des bons d'expédition
Remarque : lorsque l'on se positionne sur l'onglet BON PREPARATION, le bouton Sélection proposera la liste des bons de préparation disponibles, et le drag and drop permettra également de rapatrier ceux que l'on souhaite sur le bon d'expédition.
Dans le bon d'expédition, la saisie d'un BP ajoutera automatiquement le client concerné ainsi que les colis associés. Le BP pourra être directement validé et le BL généré sera alors ajouté au bon d'expédition.
Le nombre de colis, le poids total et le volume total sont calculés par programme mais peuvent être modifiés manuellement dans le pied du bon.
Une fois le bon d'expédition prêt, il pourra être clôturé. L'impression des documents associés sera alors possible : bon d'expédition, liste de colisage et étiquettes colis.
Lors de l'impression du bon d'expédition, les listes de colisages sont imprimées pour les clients dont la liste de colisage est demandée (fiche client, onglet Livraison et facturation, coche Impression liste colisage).
Le bon d'expédition mono-client (V10.4)
Depuis la version 10.4, on a la possibilité de confectionner des bons d'expédition concernant un client en particulier.
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Dans l'entête du bon d'expédition, si le bon d'expédition est mono-client le champ client contient le code client que l'on traite. Si le bon d'expédition est multi-client, ce champ contient « * ». 
Commerce et logistique/ Stocks/ Bons d'expédition/ Administration des bons d'expédition
Superviseur de bons d'expédition : bon d'expédition mono-client/multi-client (V10.4)
Dans le superviseur des bons d'expédition (commerce & logistique > Stocks > Bon d'expédition > Superviseur des bons d'expédition) il sera possible de distinguer les bons d'expédition mono-client des bons d'expédition multi-clients.
En effet, à l'affichage, le pictogramme 
permettra d'identifier les bons d'expédition multi-tiers.
La clôture du bon d'expédition (V10.4)
Une fois qu'un bon d'expédition est entièrement traité, il peut être clôturé. A la clôture d'un bon d'expédition, on peut générer directement les documents nécessaires à la livraison des colis : liste de colisage, étiquettes colis, bon d'expédition (également appelé bon de transport), bon de livraison.
Un bon d'expédition est constitué à partir de codes clients, de bons de livraison et de bons de préparation. A ces éléments seront associés les colis qui contiendront les articles correspondants à livrer.
Quand toutes ces étapes seront effectuées, le bon d'expédition sera clôturé à l'aide du bouton « cloturer », dans l'outil d'administration des bons d'expédition. 
Commerce et logistique/ Stocks/ Bons d'expédition, administration des bons d'expédition
Mais attention : pour pouvoir clôturer un bon d'expédition, il faut que chaque colis présent dans l'onglet « colis » soit associé à un BL référencé dans le bon d'expédition courant. Si ce n'est pas le cas, un message d'erreur le signale 
Clôture du bon d'expédition et l'impression des documents d'expédition (V10.4)
L'activation du bouton clôturer va enchaîner ensuite la possibilité d'imprimer tous les documents nécessaires à l'expédition de la marchandise. Un bon d'expédition peut être associé à un transporteur. Si des paramètres d'impression existent pour les étiquettes de ce transporteur (cf. Commerce et logistique/ Fichiers/ Tables/ Tables liées au transport/ Mode de transport, onglet méthode de calcul, champ « numéro état des étiquettes d'expédition ») ou pour la liste de colisage pour ce transporteur (Commerce et logistique/ Fichiers/ Tables/ Tables liées au transport/ Mode de transport, onglet méthode de calcul, champ « numéro état du document de transport »), ces paramètres seront utilisés pour les impressions correspondantes.
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L'impression de la liste de colisage, des bons d'expédition et des étiquettes est également accessibles par des entrées de menu dédiées. 
Consultation des
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textes pré-enregistrés BP et BL
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dans l'administration des bons d'expédition (V10.4)
Dans l'administration des bons d'expédition (Commerce & logistique/ Stocks/ Bon d'expédition/ Administration des bons d'expédition), il est possible de visualiser en plus des fiches tiers, les notes associées aux BPs et BLs constitutifs du bon d'expédition. textes pré-enregistrés (BPs et BLs) de la fiche client (onglet Documents). Ces textes sont des textes imprimés sur les pièces, contrairement aux notes qui sont à usage interne.
Pour activer cette fonctionnalité, on se positionne sur le BL ou le BP concerné, et par clic droit, on fait apparaître la fenêtre pop up 
qui va permettre d'avoir accès aux notes du client du BP ou BL sur lequel on est positionné.
On peut également activer cette fonctionnalité grâce au menu Interrogation:
Bon d'expédition "Contre remboursement" (V10.4)
Le contre-remboursement est un système de paiement où l'encaissement est effectué à la livraison de la marchandise. Le montant dû est ensuite envoyé via virement bancaire à l'expéditeur.
Il peut être utile de regrouper sur un même bon d'expédition, des livraisons effectuées contre-remboursement et donc de typer ledit bon d'expédition "contre remboursement". Pour ce faire, lors de la constitution du bon d'expédition dans le programme d'administration des bons d'expédition (Commerce et logistique/ Stocks/ Bon d'expédition/ Administration des bons d'expédition), il suffira de cocher la case "contre remboursement" présente dans l'entête du bon d'expédition. Cette notion figurera sur l'impression du bon d'expédition.
Le colisage simplifié (V10.4)
On va pouvoir, à partir de l'administration des bons d'expédition (Commerce et logistique/ Stock/ Bons d'expédition/ Administration des bons d'expédition), saisir simplement les données concernant les colis, de façon à rationaliser le travail des opérateurs. Il est à noter que les données de colisage ne peuvent être saisies que sur des bons d'expédition actifs, un bon d'expédition clôturé n'étant en effet plus modifiable.
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