Paramétrages liés aux interactions ERP - CRMWeb

Dès lors que nous sommes dans la solution Divalto Installation et Maintenance, certaines interrogations faites depuis le back office nécessitent des paramétrages complémentaires au niveau de la table des chemins.
Les chemins complémentaires sont directement alimentés par le back office « SAV ».
Ces paramètres de chemin activent certains boutons d'interrogations depuis la fiche client, la fiche site, la fiche contrat… etc… et permettent également la génération des interventions/équipements depuis un devis travaux validé.chemins complémentaires sont implémentés dans l’ERP ou par la CRMWeb pour mettre en œuvre les interactions de l’ERP avec la CRM Web :

• URL permettant l’ouverture de pages (Sites, interventions, équipements, planning…)

• URL de paramétrage des Webhooks d’interrogation et mise à jour des données CRMWeb à partir de l’ERP

L’affichage de certains boutons de navigation ou de certains icones est conditionné par la présence de ces chemins.

Chemins utilisés par les fonctionnalités IM

Administration des rapports d’intervention (V10.7)

• Paramétrages Fichiers Joints en Intégration du rapport d’intervention généré en CRM Web (format pdf) via le Datahub intervention

  • Nature : DATAHUB_INTDTR, application Commerce et Logistique

  • Code chemin : DATAHUB_JOINT_INTDTR

  • Libellé : Chemin Datahub de stockage des rapports d’intervention

  • Chemin : \\ads.divaltoCloud.com\Sites\numsite\environnement\files\edi\scrut_Datahub\[DHBENT.DHBCHAMP(1)]\intdtr
    

• Paramétrage fichiers Joints en Intégration du rapport d’intervention en fichier joint de la livraison intervention (DTRLIVENT)

  • Nature : DTR_RA_I, application Commerce et Logistique

  • Code chemin : DTR_RA_I

  • Libellé : Chemin des fichiers joints aux rapports d’intervention

  • Chemin : \\ads.divaltoCloud.com\Sites\numsite\environnement\files\edi\scrut_Datahub\intdtr\[DTRLIVENT.DOS]\rapports