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Cette nouvelle édition intègre de nombreuses évolutions sur les parties CRM, Vente / Commerce et Service / SAV. 

Vue générale

https://youtu.be/md1ppBdLPMs

Connecteur de widget
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Principales nouveautés de la version

Module

Nouveautés

Global / UX

  • Bloc Entête de titre de page (header) fixeBloc d'onglets : défilant sur une lignepage toujours accessible

  • Défilement des onglets

  • Redesign de la recherche globale

Activités

  • Annuaire des collaborateurs et nouvelle popup de sélection

  • File d'attente de tâches et évolutions du module tâche

  • Analyse des actions de rapport de visite

  • Gestion des tournées

  • Envoi d'email

  • Gestion de modèles d'emails

Tiers et contacts

  • Nouveau type de tiers : suspect

  • Relation entre tiers

  • Relation multiple entre contact et tiers

  • Ajout info langue sur fiche contact et tiers

  • Ajout info type de collaborateur lié à une fiche une fiche tiers

  • Affichage des opportunités affectées à un partenaire sur la fiche tiers du partenaire

Ventes

  • Suivi et relance de devis

  • Affichage du lien entre devis et commande

  • Affichage des livraisons effectuées via l’app. mobile (pièces traitées)

  • Améliorations affaires et opportunités

  • Gestion des leads dans l'app. mobile

  • Amélioration performance et simplification de la distribution numérique

Service client

  • Gamme opération multi-équipement

  • Arborescence d'équipements

  • Amélioration du traitement de l’intervention web (gamme et mesures)

  • Ajout d’un statut de gestion de l’intervention

Marketing et centre de contact

  • Génération de tâches à partir d'un plan d'action commerciale

  • Activation saisie texte riche sur les actualités permettant d’insérer des liens

Administration et paramétrage

  • Ajout paramétrage des modèles d’emails, blocs de texte et signatures

Application mobile

  • Amélioration UX prise de photo sur l’app. mobile (iOS et Android)

  • Gestion des leads dans l'app. mobile

  • Diverses évolutions liées aux évolutions dans l’app. web sur les module commun

Addons / ouverture

  • Correction connecteur SendInBlue

  • Plusieurs connecteurs en cours de développement à venir

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