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Fonctionnalité

Les notifications par action sur le Backoffice sont représentent un des mécanisme mécanismes de notification pour les utilisateurs (interne ou client).

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La notification peut s’envoyer par mail, SMS ou message flash selon le paramétrage et peut avoir une forme simple et une forme étendue. Le message simple est celui utilisé pour l’envoi SMS et flash, et est décrite décrit par un texte brut, alors que le message étendu sera celui utilisé pour l’envoi par mail et qui lui est décrite décrit par un message riche pouvant comporter des champs de fusion et une signature, ainsi que des pièces jointes.

Sur la popup de notification manuelle, la coche de gauche permet de choisir les notifications qui seront à envoyer, et l’icone de la dernière colonne permet de modifier le titre, les messages et les pièces jointes d’une notification donnée.

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Tables

• Tables utilisées

  • sw_data_notification : Représente une notification paramétrée à envoyer

    • champs :

      • creationDate: Date de création

      • sended: 1 si la notification a été envoyée, 0 sinon

      • sendingDate: Date d’envoi

      • returnReceiptDate: Date d’acquittement

      • recipientPhoneNumber: Numéro de téléphone du destinataire

      • recipientEmail: Email du destinataire

      • recipientName: Nom du destinataire

      • messageTitle: Titre du message

      • messageContent: Corps du message simple

      • baseuser_ID_recipient: Destinataire interne

      • customer_ID_recipient: Destinataire client

      • customercontact_ID_recipient: Destinataire contact

      • planning_ID: Planification liée à la notification

      • task_ID: Tache liée à la notification

      • generictype_ID_recipientType: Type du destinataire (Collaborateur ou contact tiersdataType NOTIFICATION_RECIPIENT_TYPE)

      • device: 1 si la notification doit s’envoyer par message flash, 0 sinon

      • email: 1 si la notification doit s’envoyer par message flashemail, 0 sinon

      • sms: 1 si la notification doit s’envoyer par message flashsms, 0 sinon

      • expirationDate: Date d’expiration

      • baseoutbox_ID: Enregistrement lié dans la boite d’envoi système

      • notificationsettingtype_ID: Type du modèle ayant donné lieu à la notification

      • interventionsubcontractor_ID: Sous-traitant lié

      • messageExtendedContent: Corps de message étendu

  • sw_data_notificationdocument : Contient les documents liés à une notification

    • champs:

      • notification_ID: Notification liée

      • fileName: Nom du fichier

      • description: Description

      • binaryData: Donnée du document

      • notificationsettingdocument_ID: Document du modèle, utilisé pour référencer un document d’un modèle pour éviter de dupliquer les données brutes.

Variables

• useNotificationScriptServerOptimisation: Optimise les notifications avec l’utilisation de scripts serveur au lieu du calcul par le clientPermet de déléguer le calcul des notifications au serveur pour un gain de performance.

  • Default value : 1

  • Possible values :

    • 01: DisabledActivé1

    • 0: EnabledDésactivé

Particularités

Certaines actions de notification sont déclenchées par le serveur et non par une action directe de l’utilisateur, comme le Rapport de fin d’intervention, leur leurs utilisations est donc légèrement dérivé dérivées cependant le paramétrage reste valide même dans ce contexte, hors en dehors des actions manuelles.

Sous-rubriques

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