Le processus de suivi d’une action comporte les trois phases :
Planification : fixer des dates début et fin prévisionnelles ou inscrire au prochain OF
Réalisation : de la date de lancement jusqu’à la date de fin réelle
Validation : vérification par le responsable du plan d’action (qui peut être différent du responsable d’action direct) que la réalisation est effectivement terminée.