Version minimum | Date de mise à jour |
|---|---|
5.6 |
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Fonctionnalité
Le module files d’attente permet de visualiser des files d’attente de tâches à traiter. Chaque file d’attente est liée à une équipe de collaborateur.
Les files d’attente sont visibles par le créateur ainsi que les collaborateurs définis dans l'équipe au moment du paramétrage de la file d’attente.
Sur le module tâche, les tâches pourront donc être affectées à une file d’attente.
Critères d'activation
Variables
Queue.Enable doit valoir 1
Profiles
Queue.Show
Tables
Table utilisée
sw_data_queue : Files d’attente
Table utilisée pour associer des collaborateurs à une file d’attente
sw_data_queueuser : Collaborateurs des files d’attente
Table utilisée pour associer une tâche à une file d’attente
sw_data_task : Tâches
champ :
queue_ID: File d’attente
Profiles
Aucun
Variables
Aucun
Particularités
Les files d’attente associées à des tâches ne sont pas supprimables.
Pour l’abonnement à une file d’attente, dès lors qu’une tâche est affectée à une file d’attente l’utilisateur abonné est notifié.