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Evitez la fraude et le rejet en un clic.
Luttez contre la fraude en vérifiant qui est le titulaire d'un IBAN via le réseau DIAMOND.
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Fonctionnement de l'IBAN Secure (V10.7)
Depuis la fiche d'un tiers ou d'un contact, un appel a IBANSecure permet de vérifier la conformité et validité de l'identifiant bancaire.
L'accès à l'IBAN Secure est possible depuis:
La fiche client : Commerce et logistique/ Fichiers/ Clients, bouton RIB
La fiche fournisseur : Commerce et logistique/ Fichiers/ Fournisseurs, bouton RIB
Depuis la fiche individe de la paie : Paie/ Individu/ Individu, bouton RIB
Après avoir actionné le bouton RIB, le bouton Demande de validation IbanSecure permet de lancer une demande de vérification auprès du prestataire, et le bouton Consulter rapport IbanSecure permet de consulter la réponse détaillée du prestataire à la demande de vérification.
Paramétrage de l'IBAN Secure
Il est nécessaire d'activer la prestation dans Commerce et logistique/ paramètres/ paramètres généraux, onglet Iban Secure.
Le champ Id client doit être renseigner avec le numéro de clé d'accès qui vous a été fourni par le prestataire lors de la souscription du contrat.
Il vous sera également demandé de renseigner les champs suivants:
URL de demande de token
URL de demande de validation
URL de demande de rapport
Ces champs doivent contenir les valeurs suivantes :
En test :
En production:
Les réponses du prestataire
La demande de contrôle de l'IBAN génère un retour de la part du prestataire. Le bouton Consulter rapport IbanSecure permet d'avoir accès au compte-rendu détaillé de la réponse à la demande.
Cette réponse est également synthétisée dans l'onglet Validation de l'écran accessible par le bouton RIB (fiche client, fiche fournisseur ou fiche individu paie).
Status de la demande de validation (pour les clients, fournisseurs et individus paie)
L'état de la demande de validation est consultable dans le champ Status de la demande de validation, et peut prendre les valeurs suivantes:
Contrôle de la cohérence Siren/ Contrôle de la cohérence Siret (pour les clients et fournisseurs)
Les réponses à ces contrôles sont consultables dans les champs Contrôle cohérence Siren et Contrôle cohérence Siret.
Ces champs peuvent prendre les valeurs suivantes :
Remarque : Pour les clients ou fournisseurs qui sont des particuliers et non des entreprises, ces contrôles retourneront Pas de résultat, puisque les particuliers ne sont pas immatriculés au registre du commerce et des sociétés.
Contrôle cohérence du nom (pour les individus de la paie)
La réponse à ce contrôle est consultable dans le champs Contrôle cohérence nom.
Contrôle cohérence de la date de naissance (pour les individus de la paie)
La réponse à ce contrôle est consultable dans le champ Contrôle cohérence date de naissance.
Ce champ peut prendre les valeurs suivantes:
Complément d'information par feu vert, orange ou rouge
En plus des réponses disponibles dans l'onglet Validation (bouton RIB de la fiche client, fournisseur ou individu paie), un feu (vert, orange ou rouge) est placé devant le code associé à l'IBAN. Certains impliquent une action à mener.
La signification de ces feux est la suivante:
L'utilitaire pour relancer les demandes de validation
Les demandes de validation d'IBAN peuvent prendre plusieurs minutes à plusieurs heures, ce qui justifie la nécessité d'un utilitaire permettant de relancer les demandes en attente.
Cet utilitaire est accessible par le menu Commerce et logistique/ Utilitaires/ Procédures de mise à jour/ Mise à jour IBAN Secure.
L'utilitaire permet de demander un rapport de validation pour tous les IBAN Clients/Fournisseurs/Individus qui sont en feu orange, et signalant donc une attente de résultat ou une erreur technique. C'est le champ Status de la demande de validation qui permet de distinguer l'attente de résultat de l'erreur technique.
Cas de l'IBAN KO
L'utilitaire envoi un mail par processus, via une action dans le cas où un IBAN est KO. Le processus est configuré, par défaut, pour envoyer le mail au groupe d'utilisateurs val_commercial
Processus Email_IBAN_KO pour les IBAN des Clients/Fournisseurs:
Processus Email_IBAN_KO_Paie pour les IBAN des individus de la paie:
Exemple de mails:
Erreurs techniques IbanSecure
