COMPATIBLE VERSION 10.5+
SMS COMMUNICATION
La société
Edition de solutions de digitalisations des workflows et Business process
3 000 clients en France et dans le monde
Compatibilité et prérequis
Divalto ERP : à partir de la 10.5
Nécessite un abonnement SMS, disponible dans les tarifs divalto
La solution
DOCOON (ex. Odyssey Messaging) prend en charge l’ensemble de votre communication quels que soient les volumes, les applications et les médias.
Moderne, personnel et avec un taux de lecture proche de 100%, le SMS permet de joindre vos destinataires à tout moment, où qu’ils soient, et de générer des actions immédiates.
Le lien avec divalto ERP
L’ERP permet la gestion d'évènements utilisateurs, comme par exemple l'envoi d'un mail dans un workflow ou lors d'un traitement.
La mise en œuvre d'Odyssey Messaging permet l'envoi de SMS dans cette gestion d'évènements utilisateurs, ce qui donne une interactivité plus forte et immédiate.
Comment ça marche ?
Une interface native est développée entre les deux plateformes en utilisant l'API REST de Docoon.
Le dialogue par webservices nécessite un environnement connecté à Internet (ne nécessite pas la mise en oeuvre des services web Divalto)
Pour plus d'information sur les possibilités de notification : Paramétrage
Quelle est la valeur ajoutée ?
Plus de réactivité
Meilleure expérience client
Automatisation de message pour se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée.