Le paramétrage de la liaison avec votre messagerie Outlook permet d'activer un bouton « Réclamation client » sur l'interface de la messagerie dans l'onglet Divalto.
Ce bouton va permettre de déclencher une réclamation client à partir d’un mail.
A partir d’un mail, un clic sur ‘Réclamation client' créer un évènement qualité
