Aide à la connexion à myDivalto
- Bertrand Littel
myDivalto est accessible via l’adresse : https://my.divalto.com. Il est réservé aux clients et partenaires Divalto
Comment fonctionne la connexion à mydivalto
La connexion à mydivalto est basée sur OpenID avec votre adresse mail professionnelle
Open ID signifie que l’authentification est
unique : elle ré-utilise un identifiant dont vous disposez déjà, en l’occurrence votre adresse mail ; pas de nouvel identifiant à retenir
déléguée : elle s’appuie sur votre infrastructure d’authentification de manière à ce que mydivalto n’héberge pas votre mot de passe ; c’est votre fournisseur qui gère l’accès, dans la mesure de la compatibilité du fournisseur
Par défaut, mydivalto utilise ainsi une authentification sécurisée qui s’appuie sur votre propre authentification d’entreprise.
Si le fournisseur d’authentification n’est pas compatible, il est possible d’utiliser une méthode de connexion basique avec un identifiant et un mot de passe qui seront gérés par mydivalto
En conclusion
votre identifiant correspond à votre mail professionnel
soit le fournisseur d’authentification de votre entreprise est compatible avec ceux utilisés par mydivalto, et vous aurez une connexion sécurisée SSO (Single Sign On) qui ré-utilise votre identifiant et s’appuie sur votre propre système de contrôle d’authentification (double facteur par exemple)
soit un identifiant et mot de passe propres à mydivalto devront être utilisés
S’authentifier avec Microsoft
Permet de vous connecter avec un mail professionnel comme identifiant, et de valider votre authentification via l’infrastructure de votre entreprise si cette dernière est faite avec Microsoft 365
Si vous pouvez vous connecter à https://m365.cloud.microsoft/ (anciennement http://www.office.com ) avec votre mail professionnel, vous êtes dans ce cas
S’authentifier avec myBusiness
Réservé aux partenaires intégrateurs des solutions Divalto.
Permet de vous connecter avec un mail professionnel comme identifiant, et de valider votre authentification via l’infrastructure de votre entreprise. Nécessite de créer un compte d’accès minimal dans myBusiness pour permettre l’authentification mydivalto.
Il peut être nécessaire, lors de la première connexion, d’approuver l’accès
Pour pouvoir cliquer sur ‘Approbation de la demande’ il faut saisir dans le champ texte ‘Entrez une justification’
S’authentifier avec un identifiant et mot de passe
Cette méthode d’authentification basique ne s’appuie pas sur votre infrastructure d’entreprise, et nécessite un identifiant et un mot de passe. L’identifiant sera votre mail professionnel. Le mot de passe sera à créer à partir du mail de création de l’accès.
En pratique, la connexion à mydivalto
Rappel : pour tous les modes de connexion, la création d’un compte utilisateur par un administrateur est indispensable !
Voir l’aide à la première connexion Aide à la connexion à myDivalto | Première connexion
Je suis client, utilisateur de solutions Divalto
Deux méthodes d’accès sont possibles
si vous avez une infrastructure professionnelle utilisant Microsoft 365, alors cliquez sur le bouton “S’authentifier avec Microsoft”
Si vous pouvez vous connecter à https://m365.cloud.microsoft/ (anciennement http://www.office.com ) avec votre mail professionnel, vous êtes dans ce cas
sinon vous devez utiliser une authentification basique, avec les champs Identifiant et mot de passe. Si vous n’avez pas reçu de mail vous invitant à créer un mot de passe, contactez l’administrateur mydivalto de votre entreprise
Je suis partenaire intégrateur de solutions Divalto
Trois méthodes d’accès sont possibles
si vous avez une infrastructure professionnelle utilisant Microsoft 365, alors cliquez sur le bouton “S’authentifier avec Microsoft”
Si vous pouvez vous connecter à https://m365.cloud.microsoft/ (anciennement http://www.office.com ) avec votre mail professionnel, vous êtes dans ce cas
sinon il est recommandé d'utiliser une authentification via myBusiness, alors cliquez sur le bouton “S’authentifier avec myBusiness”. Pour ce mode, l’administrateur de votre entreprise devra au préalable créer un compte d’accès dans myBusiness
sinon il est aussi possible, mais non recommandé, d'utiliser une authentification basique, avec les champs Identifiant et Mot de passe. Si vous n’avez pas reçu de mail vous invitant à créer un mot de passe, contactez l’administrateur mydivalto de votre entreprise
Je suis collaborateur Divalto
Cliquez sur le bouton “S’authentifier avec Microsoft” et utilisez vos accès habituels
Je ne suis pas client
mydivalto est réservé aux clients et collaborateurs Divalto
Une fois connecté, choisir son abonné
L’authentification de la mire de connexion vous permet de dire qui vous êtes.
Le paramétrage myDivalto peut associer plusieurs utilisateurs myDivalto à une même authentification
Exemple
vous vous authentifiez avec une authentification unique SSO avec votre compte mail professionnel
votre mail a été associé à
un utilisateur, administrateur d’un site ERP S1
un utilisateur simple sur un site S2
Dans ce cas (donc identifiant mydivalto associé à plusieurs utilisateurs) une fenêtre de choix de l’abonné vous proposera de choisir l’utilisateur
Si vous avez plusieurs utilisateurs, vous serez connecté sur le premier de la liste. Cette liste est triée par type d’abonné puis par nom
Il n’est pas possible de travailler avec plusieurs onglets sur des abonnés différents
Première connexion
J’ai un compte d’accès
Identifiant :
Si on vous a informé, notamment par mail automatique, de la création d’un accès, alors votre IDENTIFIANT EST L’ADRESSE MAIL destinataire (donc votre mail professionnel)
Mot de passe :
Par défaut, et par recommandation, l’authentification est déléguée à votre infrastructure (via Microsoft 365 ou myBusiness).
Vous n’avez donc pas à saisir de mot de passe directement dans la connexion mydivalto, mais il faut CHOISIR L’AUTHENTIFICATION MYBUSINESS OU MICROSOFT, qui va vous orienter vers vos écrans d’authentification habituels.
Si vous avez reçu un second mail vous invitant à créer un mot de passe, c’est que vous avec une méthode d’accès en authentification basique (cette méthode a été déterminée par votre administrateur). Dans ce cas, utilisez les champs Identifiants et Mot de passe.
Le second mail vous a donné un mot de passe temporaire, à modifier lors de la première connexion
Où indiquer mon identifiant et mot de passe
Comme indiqué précédemment, par défaut et par recommandation, l’authentification est déléguée à votre infrastructure (via Microsoft 365 ou myBusiness).
Il faut donc en premier lieu choisir le type d’authentification MICROSOFT ou MYBUSINESS avec l’un des deux bouton, qui va vous orienter vers vos écrans d’authentification habituels. C’est dans ces écrans que vous pourrez indiquez vos Identifiant et mot de passe
Si vous avez reçu un second mail vous invitant à créer un mot de passe, c’est que vous avec une méthode d’accès en authentification basique (cette méthode a été déterminée par votre administrateur).
Dans ce cas uniquement , utilisez les champs Identifiants et Mot de passe prévus dans la mire de connexion à mydivalto
Je n’ai pas de compte d’accès
Je suis client final utilisateur de solutions Divalto
Un formulaire dédié à la création de comptes est disponible via ce lien Demande d'accès à MyDivalto - Divalto pour une demande individuelle.
Après vérification et délai de mise en œuvre, vous obtiendrez un mail à la création de l’accès.
Je suis partenaire intégrateur
A date, mydivalto n’est pas encore ouvert aux partenaires intégrateurs. Vous serez informés directement par Divalto de l’ouverture des accès et de la procédure à suivre
Je suis collaborateur Divalto
Les collaborateurs ont un compte d’accès. Contactez l'équipe chargée de mydivalto en cas de problème de connexion.
Je ne suis pas client
mydivalto est réservé aux clients et collaborateurs Divalto
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