Je suis administrateur mydivalto, je veux ajouter un utilisateur
Vous êtes client utilisateur de nos solutions
Vous êtes administrateur mydivalto, vous pouvez
vous connecter à mydivalto (voir https://divalto.atlassian.net/wiki/spaces/MYD/pages/11946950796/J+ai+obtenu+un+compte+utilisateur+et+je+veux+me+connecter?atlOrigin=eyJpIjoiYzE5NzdjMzYyMjBmNDhkY2E4OTZiYzQ0MDIzYjZmYTQiLCJwIjoiYyJ9 si besoin)
si besoin, vous pouvez changer l’abonné courant
allez sur la fiche Abonné, dans l’onglet Utilisateurs et cliquez sur le bouton “Nouveau”
puis complétez les informations.
Par défaut, la méthode d’authentification recommandée est ‘unique SSO’ avec délégation de l’authentification SI VOTRE INFRASTRUCTURE LE PERMET (voir https://divalto.atlassian.net/wiki/spaces/MYD/pages/11946852464/Mire+de+connexion#S%E2%80%99authentifier-avec-Microsoft )
Si elle ne le permet par, choisissez la méthode basique.
Il sera possible de modifier par la suite, mais il vaut mieux ne pas perturber les utilisateurs en changeant cette valeur
Par défaut, tout utilisateur aura accès aux applications liées à l’application ‘Relation client’
Vous êtes partenaire intégrateur de nos solutions
En tant qu'administrateur myDivalto de votre abonné de type PARTENAIRE, vous avez nativement accès aux fiches abonnés de vos abonnés internes ou client.
Allez dans le menu ‘Abonnés’ puis choisissez l’abonné concerné, et procédez comme au chapitre précédent
Vous ajouter un utilisateur qui a un accès ERP
Si l’utilisateur ajouté correspond à un utilisateur de l’ERP, vous pouvez faire le lien pour lui permettre des actions d’administration par exemple
Activer l’application divalto ERP
Dans l’onglet application
activez la tirette de la ligne ‘divalto ERP’ (vers la droite)
un message va vous indiquer que pour cette application il faut paramétrer l’utilisateur. Répondez OUI
indiquez l’IDENTIFIANT (=celui utilisé par cet utilisateur dans l’ERP divalto) et le MOT DE PASSE et sa confirmation