La gestion des abonnés et utilisateurs

La gestion des abonnés et utilisateurs

Les vues peuvent être personnalisées (ordre des champs, filtres,…) et sont enregistrées pour l’utilisateur qui s’est connecté à myDivalto. Le changement d’abonné n’a pas d’influence sur les personnalisations des vues

Gestion des abonnés

La gestion des abonnés se fait par le menu de gauche, nommé ‘Abonnés’ ou ‘Ma fiche abonné’ selon le type d’abonnés

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La grille permet de rechercher, filtrer. Un clic sur le nom permet de voir une fiche en détails

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  • Général : informations générales de l’abonné

  • Utilisateurs : liste des utilisateurs rattachés à l’abonné

    • seul un utilisateur ‘Administrateur’ peut gérer les utilisateurs (ajout, modification,…)

  • Applications : liste des applications de l’abonné

    • les applications visibles sont celles mises à disposition de l’abonné par Divalto

    • un ‘Administrateur’ peut activer/desactiver les applications pour l’abonné

    • La présence du pictogramme suivant indique un paramétrage possible

  • Partenaires : liste du/des partenaires intégrateurs en charge de l’abonné

 

  • Un abonné de type ENTREPRISE correspond à un usage de nos solutions ERP ou CRM, comporte donc les fonctions d’administration des produits. Un client utilisateur de nos solutions voit en général un seul abonné

  • Un abonné de type PARTENAIRE correspond à un partenaire intégrateur. Il fait le lien entre lui-même et tous les abonnés clients qui lui sont rattachés. Un client partenaire intégrateur verra son site PARTENAIRE et tous ses clients

Gestion des utilisateurs

La gestion des utilisateurs se fait en général depuis l’onglet des utilisateurs dans l’abonné, mais est aussi possible par le menu de gauche, nommé ‘Utilisateurs’ selon le type d’abonnés

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La grille permet de rechercher, filtrer. Un clic sur le nom permet de voir une fiche en détails

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  • Général : informations générales de l’utilisateur

    • un ‘Administrateur’ peut modifier les données utilisateur

  • Applications: liste des applications de l’utilisateur

    • les applications visibles sont celles mises à disposition de l’abonné par l’administrateur de l’abonné qui aura activé/desactivé les applications pour l’utilisateur

    • La présence du pictogramme suivant indique un paramétrage possible

  • La modification du mode d’authentification est possible (donc ‘Basique->Unique’ ou Unique->Basique'), mais aura un impact sur l’ensemble des accès via la mire de connexion. Si un utilisateur dispose de 3 accès myDivalto sur 3 abonnés différents, le passage de ‘Basic’ à ‘Unique’ sur l’un impactera les autres

  • La modification du mail identifiant créera un nouvel accès via la mire de connexion

  • Le compte verrouillé n’a pas d’impact sur l’accès via la mire de connexion, mais empêchera l’utilisateur de se connecter à myDivalto sur l’utilisateur verrouillé