/
Gestion du cloud

Gestion du cloud

Suivez notre TUTORIEL VIDEO Tutoriels - comment utiliser myDivalto | Tutoriel vidéo 2 exemple d’un administrateur ERP (11mn)

La gestion du cloud est l’application qui va permettre l’administration des solutions ERP SAAS.

Activation ‘Gestion du cloud’ au niveau utilisateur

L’application au niveau de l’abonné est uniquement activée par Divalto. Vous pouvez vérifier dans l’onglet Applications de l’abonné, la présence de la ligne ‘Gestion du cloud’

image-20250804-073720.png

L’activation de Gestion du cloud se fait pour chaque utilisateur, dans l’onglet Applications sur la ligne ‘Gestion du cloud’ via le pictogramme de paramétrage. Son activation va rendre la tuile visible dans la page d’accueil de l’utilisateur (aucun paramétrage à ce niveau).

image-20250804-073933.png

Il se concrétise donc par la tuile ‘Gestion du cloud’ du groupe ‘Administrer’ de la page d’accueil

image-20250804-074045.png

Fonctionnalités de ‘Gestion du cloud’

Depuis la page d’accueil, cliquez sur la tuile ‘Gestion du cloud’

image-20250804-074045.png

Les fonctionnalités de gestion du cloud sont soumises à un compte d’accès spécifique (celui utilisé historiquement pour accéder à xCloudManage, c’est à dire un compte ERP qui a l’option ‘RDS’) que vous devez connaître pour continuer.

image-20250912-141624.png

 

L’option ‘RDS_Cloud’ Accès portail Remote Application du compte ERP de l’utilisateur doit donc être cochée, et l’abonnement doit disposer d’un nombre d’accès suffisant.

image-20250804-074554.png

On obtient alors un second écran pour les fonctionnalités de gestion

image-20250912-141700.png

 

Sauvegardes

image-20250917-064729.png

 

Configuration de sauvegarde

La notion de configuration de sauvegarde est une notion nouvelle dans myDivalto. Elle doit permettre de sauvegarder des ‘configurations de sauvegarde’, par exemple

  • Configuration ‘Quotidienne’ de l’environnement PROD avec la base seule, en rétention de 7j

  • Configuration ‘Hebdomadaire’ de l’environnement TEST avec base et fichier, en rétention de 30j

Ces configurations de sauvegardes iront de pair avec un outil de planification. A ce stade, ces fonctions de planification ne sont pas disponibles et les configurations de sauvegarde n’ont donc pas de rôle fonctionnel, mais elles ont été introduites pour préparer l'entrée dans ce mode de gestion.

Il est donc indispensable de disposer au moins d’une configuration, qui va porter le lien vers toutes les sauvegardes existantes. Par défaut, une configuration ‘Mes sauvegardes’ doit exister pour gérer vos sauvegardes. Il n’est pas recommandé de créer plusieurs configurations à ce stade.

 

Sauvegardes

Les sauvegardes sont forcément liées à une configuration de sauvegarde, par défaut nommée ‘Mes sauvegardes’. Il faut donc entrer dans une configuration pour accéder aux sauvegardes et à leur gestion.

Les paramètres pour déclencher une sauvegarde sont disponibles dans l’onglet ‘Paramètres’

image-20250917-065148.png

 

Pour lancer une sauvegarde manuelle, enregistrer les paramètres de configuration, et cliquez sur ‘Sauvegarde maintenant’

Il est recommandé d'effectuer cette opération avant d'opérer des changements (mise à niveau de version, etc…). Plusieurs sauvegarder sont possibles, mais gardez à l’esprit que le stockage des sauvegardes impacte votre quota de stockage.

La coche “Fichiers” implique qu’aucun traitement ERP (interactif ou services) ne soit en cours d’exécution sur l’environnement sélectionné en raison des fichiers ouverts. Il est recommandé de stopper les services au préalable

L’onglet ‘Historique’ indique les sauvegardes existantes. Lors de la première utilisation, il faudra utiliser le bouton “Actualisation” pour afficher dans myDivalto les sauvegardes déjà existantes dans la plateforme cloud. Il faudra à nouveau actualiser si les sauvegardes sont déclenchées en dehors de myDivalto

 

Paramètres de sauvegarde :

  • Environnement à sauvegarder : La liste déroulante vous permettra de choisir l'environnement concerné

  • Libellé du fichier de sauvegarde : Vous pouvez renseigner un libellé personnalisé afin d'identifier plus facilement la sauvegarde (optionnel)

  • Durée de rétention : Les sauvegardes seront automatiquement supprimées à la fin de la période de rétention.

    • 7 jours

    • 30 jours

    • 365 jours

  • Contenu de la sauvegarde :

    • Base de données : Base de données SQL de l'environnement ERP

    • Fichiers : Contenu du dossier 'DIVALTOERP' (Fichiers EBICS, Programmes et sources spécifiques, paramètres …)

 

Restauration

La restauration se fait depuis la liste des historiques de sauvegardes avec le pictogramme situé sur la ligne

La restauration implique qu'aucune activité (interactive ou services) n'exploite l'environnement concerné. Vous devez libérer les tâches associées à cet environnement avant de procéder à la restauration.

image-20251113-085720.png
image-20251113-085846.png

 

image-20250917-092628.png

Si vous ne restaurez qu'une partie de l'environnement, vous devez vous assurer que l'ensemble reste cohérent (base de données vis-à-vis des fichiers programmes et paramètres)

Paramètres de restauration :

  • Environnement cible (destination) : Permet de sélectionner un environnement cible différent de celui d'origine. Privilégiez la fonction de duplication si vous souhaitez copier un environnement vers un autre.

  • Eléments à restaurer : S'il s'agit d'une sauvegarde complète, vous pourrez choisir de ne restaurer que la base de données par exemple.

Téléchargement

Le téléchargement se fait depuis la liste des historiques de sauvegardes avec le pictogramme situé sur la ligne

image-20251113-085953.png

 

image-20251113-085846.png
image-20251113-090323.png

 

Le téléchargement n’est pas une opération immédiate dans votre navigateur. Le destinataire choisi dans la fenêtre de confirmation obtiendra dans quelques minutes un mail avec un lien de téléchargement ainsi qu’un mot de passe temporaire.

 

 

Duplication environnement

La duplication consiste à copier, selon différentes options, des données d'un environnement vers un autre environnement du même site.

Il est recommandé de cocher toutes les cases avec l’aide des boutons ‘Tout sélectionner’ pour garantir la cohérence de l'environnement.

Les options complémentaires sont réservées à des utilisateurs avertis.

Paramètres de duplication

  • Remplacer les données : Bases de données SQL, dictionnaires de données et surcharges

  • Remplacer les fichiers d'implicites : Alignement des versions ERP, Addons, Pack DSN

  • Associer les comptes des utilisateurs : Ajouter les utilisateurs présents au niveau de l'environnement source sur l'environnement cible

  • Remplacer les paramètres : Copier les paramètres (Search, Services Diva, WebServices (SOAP/REST))

  • Remplacer les fichiers EDI : Copie des fichiers présents dans les canaux EDI

  • Remplacer les fichiers joints : Copie de l'ensemble des fichiers joints

  • Remplacer les certificats EBICS-TS : Copie des certificats TLS

  • voir doc existante ce qu’on peut récupérer

Remarques importantes

  • Aucun traitement ne doit être effectué sur l'environnement cible pendant la phase de duplication.

  • Vous devez prendre en compte que la duplication entraîne un écrasement des donnée sur l'environnement cible. Par conséquent, il est recommandé de procéder à une sauvegarde de l'environnement cible avant de procéder à cette opération.

  • L'option de copie des fichiers joints peut nécessiter un temps de traitement conséquent si le volume de données est important.

  • La copie des paramètres DhsServices peut potentiellement déclencher des échanges de données avec des sources externes (au travers d'un scrutateur ou du module Processus) et ainsi vous exposer à des conflits/doublons, ..

Remarques complémentaires

  • Concernant la table MCHEMIN et quelque soit les options de duplication, un export est réalisé depuis la base cible avant la restauration depuis base source (donc une sauvegarde préalable).
    Après restauration, les données exportées sont à nouveau injectées dans la base cible (donc une fusion est effectuée).

  • Concernant les tables MUSER*, l'option de duplication des utilisateurs influence le comportement.
    Si on ne copie pas les utilisateurs, le même procédé de conservation que pour la table MCHEMIN s'applique. Des ajustements sont réalisés si le schéma de la base source est différent du schéma de la base cible (versions ERP différentes).

  • Les tables MCONF* fonctionnent de la même manière que les tables MUSER*

  • La table PVDOS n’est pas dupliquée car une modification manuelle est nécessaire.

 

 

Services

Cet écran permet d’interagir avec les services Windows associés à votre site et vos environnements

Choisissez l’environnement afin d’obtenir l'état des services. Les boutons d’actions s’activeront selon l'état

Les opérations sur les services qui disposent d'un périmètre d'action « global » impactent l'ensemble de vos environnements. Il est important de bien mesurer l'impact avant d'entreprendre toute opération sur ces services.

 

Synchronisation CRM

Différents mécanismes sont disponibles pour synchroniser les éléments entre l’ERP et la CRM :

  • Agent Weavy

  • ControlCenter (Ancien programme de synchronisation)

Quel que soit le mécanisme utilisé, vous disposez d’outils de gestion pour la mise en service et la gestion courante.

La liste de synthèse vous permet d’identifier rapidement l'état d’affectation de chacun des projets Weavy associés à votre site. Ainsi, vous pourrez déterminer si un projet est associé à un service ControlCenter, à l’agent Weavy ou si celui-ci est en attente d’initialisation.

Plus d’informations dans les pages suivantes

ControlCenter

Agent

 

Quotas

Cet écran permet de consulter les consommations de ressources ainsi que les allocations pour la base de données et les fichiers (fichiers joints, sauvegarde, configurations spécifiques)

Les chiffres sont calculés quotidiennement, et apparaissent dans le champ ‘Date de calcul’

Cliquez sur le bouton ‘Actualiser tous les quotas’ afin d’obtenir les derniers chiffres disponibles

Des restrictions à l’utilisation s’appliqueront sur certaines opérations en cas de dépassement prolongé des quotas, notamment la Duplication et la Sauvegarde d’environnement

La zone FILES pour le composant ATTACHMENTS INFINITY correspond au volume de votre dossier des fichiers joints de l’ERP, par exemple : \123456\testing\DIVALTOFILES\ficjoints

 

Gestion des add-ons

=Par défaut, les Addons sont exploités à partir d’un emplacement centralisé mais vous pouvez choisir d’utiliser un cache local dans le but d’optimiser les performances d’accès aux fichiers.

Lorsque le mode ‘cache local’ est utilisé, les modifications sur les fichiers Addons ne seront plus répercutées immédiatement.

La mise à jour du cache local est gérée de la manière suivante :

  • Une synchronisation du cache local est effectuée chaque nuit

  • Il est possible de synchroniser le cache local à tout moment

Le bouton ‘Actualiser’ est utilisé pour récupérer le mode de fonctionnement actuel ainsi que la date de la dernière opération de synchronisation du cache local.

Le bouton ‘Appliquer' permet de changer de mode de fonctionnement.

Le changement du mode de fonctionnement impactera les Addons exploités dans tous les environnements du site sur lequel vous effectuez le changement.

Le bouton ‘Synchroniser' actualise le cache local à partir de l’emplacement centralisé afin de mettre à jour les fichiers modifiés. La durée de l’opération varie en fonction de la volumétrie de données à synchroniser. Il faut compter en moyenne quelques minutes de traitement.

La synchronisation effectue la mise à jour du cache local de l’ensemble des Addons du distributeur concerné de manière globale. Ainsi, les sites configurés pour exploiter ces Addons en mode local auront tous le cache à jour sans attendre la prochaine synchronisation quotidienne.

L’action de synchronisation du cache local est uniquement disponible en exécutant l’application avec une identité associée au site du distributeur.

Contacts

Les contacts sont obligatoires et indispensables au bon fonctionnement de la gestion du cloud, car il sont des acteurs dans la gestion des ressources ou des actions par le biais de notifications ou mails (alertes quotas, sauvegardes,…)

Ce formulaire vous permet d’indiquer les personnes contact pour la gestion du cloud

  • Les contacts sont de 3 types

    • Contact technique (Client) : notifications ou alertes techniques (backup, quotas)

    • Contact administratif (Client) : notifications ou alertes liées aux licenses

    • Contact intégrateur (Distributeur) : notifications spécifique en tant qu’intégrateur

  • Tous les champs sont requis

  • Vous pouvez indiquer les notifications reçues par chaque contact. Le contact administratif reçoit obligatoirement les dépassements de ressources

Import initial

L’import initial a pour vocation à permettre le passage d’une base On Premise vers le Cloud, en permettant de restaurer la base de données dans le cloud, après l’avoir déposé sur le site FTP de l’environnement cible.

Plus d’informations ainsi que les règles à suivre dans la page dédiée au sujet Import initial de données

Licence démonstration

Ce menu est disponible uniquement pour les ‘Site distributeur’ qui servent aux démonstrations. Il permet de changer la gamme métier du site en sélectionnant un code métier depuis le menu déroulant.

L’opération va effectuer plusieurs opérations :

  • Changement administratif du code métier au niveau des paramètres du site

  • Prorogation du serveur de licences pour application immédiate