Les processus modèle sont accessibles par le menu Processus/ Définition des processus/ Processus (modèle).
Le processus modèle est un processus générique. Le processus modèle décrit les règles de gestion qui permettent l'enchaînement et l'exécution des tâches, comme par exemple l'envoi d'un mail, la création d'un formulaire, le fait d'accepter ou de refuser une demande, la validation d'une proposition, ou le lancement d'une fonction. Le menu Processus/ Définition des processus est destiné à l'administrateur qui définit les processus modèle.
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