Délivrabilité des emails de la plateforme / configuration SPF

Si vous éprouvez des difficultés de délivrabilité des emails automatiques émis par notre plateforme, nous vous suggérons d’ajouter « include:sendgrid.net » à votre SPF (Sender Policy Framework). Cette entrée inclut l’ensemble des adresses IP de SendGrid qui est le partenaire d’IBM Cloud pour l’envoi de mail.

Si les problèmes persistent, contactez votre support intégrateur.