Suite à la désactivation du site externe utilisé par le Widget météo, celui-ci n'est plus disponible dans l'écran d'accueil.
Dans le cas où les utilisateurs ont celui-ci dans leur écran d'accueil, ils peuvent rencontrer des difficultés à ouvrir leur client xWPF et à afficher l'écran d'accueil.
Il existe plusieurs méthodes permettant de restaurer l'accès pour ces utilisateurs :
Pour les utilisateurs en SAAS :
Un script a été passé sur l’ensemble des sites pour enlever le widget météo de l'écran d’accueil des utilisateurs
Se connecter avec l’utilisateur en client html (avec un browser internet) et supprimer le widget météo de l'écran d’accueil.
Vous pouvez ensuite vous reconnecter en client xWPF et vérifier que le problème est résolu.
On peut désactiver le widget pour tous via requête SQL, ce qui corrigera le problème et évitera que les utilisateurs puissent le rajouter dans leur écran d’accueil.
DELETE from MWIDGET where WIDCOD='WIFORECAST'.C’est également faisable depuis le zoom des widgets (CTRL-F7 ou via le menu '…' en haut à droite)
Pour les utilisateurs On Premise :
On peut désactiver le widget pour tous via requête SQL, ce qui corrigera le problème et évitera que les utilisateurs puissent le rajouter dans leur écran d’accueil.
DELETE from MWIDGET where WIDCOD='WIFORECAST'.C’est également faisable depuis le zoom des widgets (CTRL-F7 ou via le menu '…' en haut à droite)
on peut éditer manuellement le fichier de configuration de l’utilisateur (UserXXX.config pour l’utilisateur UserXXX). ce fichier se trouve typiquement dans le répertoire divalto\fichier\ia\USERXXX ou dans le répertoire sys\ia\USERXXX suivant votre installation.
Il faut supprimer du fichier la ligne du widget concerné, pour le widget météo la ligne avec Id=WIFORECAST
Cette opération est à faire pour chaque utilisateur qui rencontre le problème