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Cette nouvelle édition intègre de nombreuses évolutions sur les parties CRM, Vente / Commerce et Service / SAV.
Vue générale
Principales nouveautés de la version
Module | Nouveautés |
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Global / UX | Nouvelle expérience One : |
Activités | |
Tiers et contacts | Gestion de la liaison et ajout d’un champ adresse sur les contacts, ensemble des évènements, tâches, opportunités, affaires
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Ventes | |
Service client | Complément de la réécriture de planning en script serveur pour la gestion de la modification sur le planning Contrat : Gestion de la fréquence selon utilisation Contrat : Recalcul du forecast préventif selon la fréquence et l’utilisation Module froid : Gestion des Cerfa 15497-3, et traitement des déchets Retour équipement : Gestion des ateliers de retour
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Marketing et centre de contact | Création de segments de contact Opportunités / Affaires : Ajout d’un rôle sur les membres Opportunités : Ajout de groupes d’opportunités Opportunités : Amélioration de la qualification du gain et de la perte Entrants : Ajout de filtre, et de nouveaux champs
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Administration et paramétrage | Société : Informations légales et définition de l’ensemble des logos Gestion des traductions des données Remaniement du menu (Administration client / Administration partenaires) Paramétrage des listes de diffusion côté Web
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Application mobile | |
Liaison infinity | Gestion du code dossier en alpha Gestion de l’encours Affichage des devis travaux Gestion des articles inactifs Affichage des chiffrés clés de l’affaire industielle
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Addons / ouverture | |
Plateforme | |
Principales évolutions des interfaces utilisateurs