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Cette procédure indique comment changer le mot de passe d’un utilisateur via DLMT. Cet outil est réservé aux profil utilisateurs de type Administrateur. Si vous êtes un profil d’utilisateur ne connaissant pas DLMT ou n’ayant pas d’accès à DLMT, prenez contact avec votre administrateur habituel.

 

Connectez vous à DLMT

Depuis votre poste, lancez DLMT (Divalto License Management Tool)

Les différentes informations demandées vous ont été communiquées sur le certificat de licence et le certificat de déploiement.

Sur la 1ère fenêtre : indiquez les informations habituelles d’accès DLMT

  1. le numéro de site

  2. le code d’accès (fourni sur votre courrier d’attribution)

  3. cliquez sur le bouton Connexion

Sur la 2ème fenêtre : indiquez les informations habituelle d’accès de l’utilisateur ayant des droits d’administration DLMT

  1. l’identifiant SAAS

  2. le mode de passe SAAS

  3. cliquez sur le bouton Connexion

Modifiez les mots de passes

Modifier le mot de passe d’un utilisateur

Une fois sur DLMT, cliquer sur l’onglet LDAP et le menu Gestion. Vous obtiendrez la liste des utilisateurs du site.

 

 Double cliquez sur l’utilisateur concerné par le changement de mot de passe, afin de le modifier

  • Changer son mot de passe (dans les champs Mot de passe et Confirmation m.d.p.)

Attention : Ne pas utiliser un mot de passe générique pour tous vos utilisateurs, même s’ils vont devoir le changer à leur première connexion. En faisant cela, même temporairement, vous pourriez compromettre les droits d’accès en permettant à un utilisateur de se connecter sur un profil non autorisé.

  • Cocher la case « Changement de m.d.p. obligatoire » pour forcer vos utilisateurs à modifier ce mot de passe lors de la prochaine connexion

  • Cliquez sur le bouton Valider

Répétez l’opération pour les autres utilisateurs concernés par le changement de mot de passe.

Propagation des associations

Lorsque l’ensemble des mots de passe ont été réinitialisés, il est nécessaire de faire un import des associations de profils de licences.

Pour se faire, depuis le menu DLMT 'Gestion' puis 'LDAP', il convient “d'importer les associations de profils de licences”.

 

 

Puis depuis l'écran d'affectation des licences, il est important d'appliquer les modifications en utilisant le bouton 'Valider'. 

 

FAQ

L’utilisateur n’arrive pas à se connecter pour modifier son mot de passe

Symptôme

Suite à l’application de la procédure ci-dessus, un utilisateur qui se connecte obtient un message d’erreur “Code utilisateur, domaine ou mot de passe erroné”

Solution

Si le mot de passe saisi est a priori le bon, c’est à l'Administrateur via DLMT de débloquer la situation :

  • retourner dans DLMT selon la procédure ci-dessus, pour l’utilisateur concerné

  • DE-COCHER la case « Changement de m.d.p. obligatoire »

  • Cliquez sur le bouton VALIDER

  • Il n’est pas nécessaire de ré-importer l’association des profils de licences

L’utilisateur n’accède pas au FTP suite à changement du mot de passe

Symptôme

Un compte d’accès utilisateur de type FTP n’arrive pas à se connecter via FTP suite à changement du mot de passe dans DLMT

Solution

Un délai ou une surcharge temporaire peut empêcher la propagation des mots de passes sur les accès FTP.

Dans ce cas vous pouvez patienter un renouveler la procédure de changement de mot de passe.

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